Samsung voor rechtbank wegens misleidende reclame over waterbestendigheid

Samsung en waterbestendigheid

Een heleboel telefoons zijn waterbestendig, in de eerste plaats vlaggenschepen. Samsungs Galaxy S5 was de eerste waterbestendige telefoon van het merk met een zogenaamd IP-certificaat, een IP67-certificering om precies te zijn. Je kon de micro USB-poort bedekken om de telefoon tegen water te beschermen. Later volgde een IP68-certificering wat wil zeggen dat je de telefoon tot 1,5 meter diep onderwater kan houden gedurende maximaal een half uur.

In Australië luidt een aanklacht bij een rechtbank dat Samsung sinds 2016 misleidende reclame heeft verspreid in banners, spots voor op tv, brochures, enzovoort. Het gaat in totaal om 300 reclameboodschappen. Volgens de aanklager, de 'Australian Competition and Consumer Commission' (ACCC), dat is een waakhond voor de rechten van consumenten, heeft het bedrijf geen bewijs van de bestendigheid tegen alle soorten van water. Daarnaast valt waterschade niet onder garantie, omdat niet kan worden bewezen door de consument hoe lang en diep een telefoon onderwater is geweest.

Ook ander bedrijven, waaronder Sony, maakte zich schuldig aan misleidende reclame

IP-certificering

Onze redacteur Jiri van Androidworld België zocht recent uit wat de IP-certificering precies inhoudt en wat de voordelen zijn voor consumenten. Ook hij kwam tot de conclusie dat IP-certificering een leeg omhulsel is, omdat bij geen enkele fabrikant waterschade onder garantie valt en telefoons niet getest worden in zout zeewater of water met chloor.

Onlangs hield OnePlus een opmerkelijke reclamecampagne waarbij een OnePlus 7-telefoon in een emmer met water werd gegooid. Het merk liet de telefoon bewust niet certificeren om geld te besparen voor zo'n test, maar het wilde enkel aantonen dat het bedrijf wel inspanningen levert om de telefoons bestendig te maken tegen een spatje water. OnePlus stelt ook duidelijk dat waterschade niet onder de garantie valt.

Wat denk jij, moeten fabrikanten stoppen met de IP-certificering van nieuwe telefoons, of vind je het toch een handige indicatie? Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel.