Update Samsung Galaxy S20 veroorzaakt problemen met 4G via KPN [update]

Update Samsung Galaxy S20 veroorzaakt problemen met 4G via KPN [update]

Update 21 oktober 12.30 uur: Zowel Samsung als KPN hebben een reactie gegeven. We hebben deze aan dit artikel toegevoegd.

Update Samsung Galaxy S20 

De Galaxy S20, Galaxy S20 Plus en de Galaxy S20 Ultra hebben onlangs een nieuwe firmware-update gekregen (G98**XXU5BTJ1) die problemen veroorzaakt. Eigenaren van de telefoons met een KPN-abonnement melden op verschillende forums dat de 4G-verbinding niet meer werkt. De telefoons blijven op 3G of H+ steken. Ook wordt de melding 'Geen verbinding met KPN' op sommige S20-telefoons weergegeven. KPN heeft momenteel geen storing met zijn netwerk.

De telefoons terugzetten naar het 3G-netwerk van KPN lijkt het probleem voorlopig op te lossen. Het terugzetten van de vorige firmware via Odin ook. Uiteraard verdienen deze oplossingen geen schoonheidsprijs en is het wachten nu op KPN. Deze provider zal een 'fix' moeten aanbieden aan de Galaxy S20-gebruikers die de problemen met het 4G-netwerk oplossen. Wij hebben KPN en Samsung benaderd voor een reactie en die vind je hieronder.

Reactie KPN/Samsung: "Door een instelling op een klein deel van het mobiele netwerk van KPN kon sinds begin deze week geen 4G-verbinding meer worden gemaakt met de Samsung Galaxy S20, nadat de update die begin deze week beschikbaar is gekomen was doorgevoerd. Dit gold alleen voor de gebruikers van de Galaxy S20 die deze update hebben doorgevoerd, en wanneer zij zich in dit deel van het mobiele netwerk bevonden (circa 10% van het mobiele netwerk). Deze gebruikers konden nog wel bellen en gebeld worden maar vielen voor data terug op 3G. KPN heeft gisteren aan het begin van de avond een oplossing geïmplementeerd op het netwerk waardoor de performance problemen voor deze gebruikers zijn verholpen."

Samsung Galaxy S20 Ultra
6.9 - 1440 x 3200 pixels
128/512
Exynos 990

Meer info

Samsung Galaxy S20 Plus 5G
4500
6.7 - 1440 x 3200 pixels
128
Exynos 990

Meer info

Samsung Galaxy S20 5G
4000
6.2 - 1440 x 3200 pixels
128
Exynos 990

Meer info

Samsung Galaxy S20 Ultra
6.9 - 1440 x 3200 pixels
128/512
Exynos 990

Meer info

Samsung Galaxy S20 Plus 5G
4500
6.7 - 1440 x 3200 pixels
128
Exynos 990

Meer info

Samsung Galaxy S20 5G
4000
6.2 - 1440 x 3200 pixels
128
Exynos 990

Meer info

Lees meer over:
Samsung Galaxy S20

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

'Google Pixel Watch: dit zijn de eerste renders van het horloge'

Google werkt aan een eigen smartwatch en de eerste renders liggen nu al straat. Die informatie is afkomstig van geruchtenvers...

AW Adventskalender 2021 dag 6: Win de Leitz Cosy Glas Desktop Pad (we geven er drie weg!)

Sinterklaas is vertrokken naar warmere oorden waar hij de komende 11 maanden gaat bijkomen aan de Costa Brava. Wij gaan gewoo...

Samsung lekt Galaxy S21 FE per ongeluk op zijn website

De aankomende Galaxy S21 FE is een tijdlang zichtbaar geweest op de Samsung-website. We kregen daarbij een officiële render t...

Nest Doorbell kan dit feestdagenseizoen kerstliedjes spelen

De Nest Doorbell is klaar voor de Kerst. De deurbel kan dit feestdagenseizoen melodieën afspelen voor verschillende feestdage...

Beste Android-apps in de Google Play Store week 49

In 'beste apps' bespreken we elke keer een selectie van leuke apps die je inspireren. Dit keer bespreken we onder meer een ap...

Dit zijn de 7 belangrijkste tips en tricks voor jouw OnePlus-telefoon

OnePlus stapte met OxygenOS 11 af van zijn eerdere ‘designtaal’ die dichtbij stock-Android stond. Sommige functies in de nieu...

Samsung rolt Android 12 uit naar Galaxy Z Flip 3

de Eerste Samsung Galaxy Z Flip 3-eigenaars gebruiken nu Android 12 op hun vouwbare telefoons. Samsung rolt de update uit en...

Top 4 OPPO-deals die je niet mag missen deze feestdagen (adv)

Ook in december knalt OPPO door met leuke deals. Van 6 tot en met 26 december krijg je aantrekkelijke kortingen op producten...

Acer Chromebook Spin 514 review: duidelijke sterktes en zwaktes

Acer's Chromebook Spin 514 is een Chromebook uit het middelhoge prijssegment die komt met een hoogwaardige behuizing en knapp...

Lees meer

Net binnen

Beste Android-apps in de Google Play Store week 49

In 'beste apps' bespreken we elke keer een selectie van leuke apps die je inspireren. Dit keer bespreken we onder meer een ap...

Acer Chromebook Spin 514 review: duidelijke sterktes en zwaktes

Acer's Chromebook Spin 514 is een Chromebook uit het middelhoge prijssegment die komt met een hoogwaardige behuizing en knapp...

AW Adventskalender 2021 dag 6: Win de Leitz Cosy Glas Desktop Pad (we geven er drie weg!)

Sinterklaas is vertrokken naar warmere oorden waar hij de komende 11 maanden gaat bijkomen aan de Costa Brava. Wij gaan gewoo...

Dit zijn de 7 belangrijkste tips en tricks voor jouw OnePlus-telefoon

OnePlus stapte met OxygenOS 11 af van zijn eerdere ‘designtaal’ die dichtbij stock-Android stond. Sommige functies in de nieu...

Top 4 OPPO-deals die je niet mag missen deze feestdagen (adv)

Ook in december knalt OPPO door met leuke deals. Van 6 tot en met 26 december krijg je aantrekkelijke kortingen op producten...

Lees meer