Nieuw: de Huawei Watch D2 nu met FreeBuds 5i t.w.v. €99,99 cadeau!

Aantal Samsung Galaxy Note 20 Ultra-eigenaren klaagt over cameraschade

Sebastien Marien
Sebastien Marien
21 augustus 2020, 11:12
1 min leestijd
Aantal Samsung Galaxy Note 20 Ultra-eigenaren klaagt over cameraschade

Lees verder na de advertentie.

Samsung Galaxy Note 20 Ultra

Samsungs Note 20 Ultra is nog maar net de deur uit of we horen de eerste problemen opduiken met de camera van Samsung paradepaardje. Dat meldt Sammobile. Daar is op zich niets vreemd aan, want het is onvermijdelijk dat fouten binnensluipen bij telefoons die in massaproductie gaan.

In dit geval gaat het om schade aan de cameramodule die drie lenzen bevat. Er zijn verschillende problemen zichtbaar. Bij sommige toestellen gaat het om schade aan het glas dat de camera bedekt, terwijl er bij andere telefoons sprake is van vuil onder het glas of zelfs condensatie. Het is niet bekend hoe breed het probleem is verspreid en of het wereldwijd voorkomt, maar meer dan honderd Zuid-Koreaanse gebruikers van Note 20 Ultra klagen de fouten aan op het Samsung-forum. Mogelijk gaat het om een batch van toestellen die cameraschade hebben opgelopen.

Probleem nu onderzocht

Op dit moment heeft Samsung nog niet gereageerd op de fout, maar het probleem wordt intern wel onderzocht. Pas later krijgen we vermoedelijk een verklaring, maar je kan nu alvast contact opnemen met ondersteuningsmedewerkers van Samsung. Heb jij een Note 20 Ultra ontvangen die eveneens een defect heeft aan de camera-opstelling? Laat het ons dan via dit e-mailadres weten en voeg als bijlage ook een foto van het probleem toe.

De Samsung Galaxy Note 20 en de Note 20 Ultra zijn vanaf vandaag te koop in Nederland. De Note 20 is vanaf 1049 euro beschikbaar terwijl je voor de Ultra minstens 1299 euro neerlegt. Je kan hier ontdekken waar je de nieuwe Note 20-reeks kan kopen.

Op de hoogte blijven?

Volg Androidworld nu ook op WhatsApp

Download de nieuwe Androidworld-app!

Reacties

5

Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten

22 augustus 2020, 17:00

Nergens last van gelukkig!

21 augustus 2020, 20:00

Die telefoons zullen vast wel vervangen worden. Maar de auteur van dit artikel doet weer eens zijn best om samsung onderuit te halen…..

21 augustus 2020, 16:41

Ik verwacht van mensen die artikelen schrijven dat ze correct Nederlands hanteren. Misschien ben ik ouderwets. Misschien is je best doen en goed voor de dag willen komen achterhaald. Het zij zo

21 augustus 2020, 13:55

“meer dan honderd Zuid-Koreaanse gebruikers van Note 20 Ultra klagen de fouten aan op het Samsung-forum.”

Een persoon of instelling kun je aanklagen, een fout niet. Je kunt wel klagen over een fout.

Ben ik een taalpurist? Of houd ik gewoon van onze taal?

21 augustus 2020, 13:27

Oei oei voor zo’n duur toestel mag je toch meer verwachten ??