Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Ghostbusters World

  • Asphalt 9: Legends - 2018’s New Arcade Racing Game

  • Pokémon Quest

  • PUBG Mobile

  • Super Mario Run

Trending smartphones
  • Huawei Mate X

  • Xiaomi Mi 9

  • Samsung Galaxy S10 Plus

  • Google Pixel 3 XL

  • Nokia 9 PureView

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

  • Sony Xperia Z4 Tablet

Blijkt uit consumentenonderzoek

'De helft van Nederland is onbekend met mogelijkheden van spraakassistent'

· 15 maart 2019

Tegenwoordig, misschien meer dan ooit, wordt er veel aandacht besteedt aan spraakassistenten op smartphones. Zo heeft Google Assistant vorig jaar grote ontwikkelingen gekend en worden de opties alsmaar uitgebreider. Toch zou de helft van Nederland maar weinig bekend zijn met spraakassistenten, blijkt uit een onderzoek van Reichelt Elektronik onder 1000 consumenten.

Mogelijkheden digitale assistent onbekend

Ondanks spraakassistenten, zoals Google Assistent, veel populairder zijn geworden, vertelt het onderzoek van Reichelt Elektronik ons dat 57% van de Nederlandse consumenten niet weten wat ze in het dagelijks leven hebben aan een dergelijke service. Ook zouden veel mensen maar weinig vertrouwen hebben in de veiligheid van spraakassistenten; in Engeland geeft 56% aan bang te zijn om gehackt te worden.

Hacker

Ook zouden veel mensen die wel bekend zijn met de assistent slechts beperkt gebruik maken van de mogelijkheden die hij biedt. Volgens het onderzoek van het elektronicabedrijf zou ongeveer de helft van de gebruikers de spraakassistent voornamelijk raadplegen voor het opzoeken van dingen op het internet. 36% gebruikt een assistent-service tijdens het luisteren van muziek, waarschijnlijk vooral via smart speakers en -headsets. Geavanceerdere opties, zoals het bedienen van de verlichting en verwarming, worden slechts in gebruik genomen door iets meer dan een tiende van ons land. Er lijkt erg weinig gebruik gemaakt te worden van de vele mogelijkheden die moderne spraakassistenten bieden, met name vanwege onwetendheid, als we het onderzoek moeten geloven.

Google Assistant

“Spraakassistenten kunnen het leven makkelijker maken”, zegt Frank Gerwarth, productmanager bij Reichelt Elektronik. “Behalve dat technologiebedrijven en verkopers veiligheidsberichten beter moeten communiceren naar hun consumenten, is het in Nederland van belang dat de toepassingen duidelijker worden toegelicht. Als mensen weten waarvoor ze hun spraakassistent allemaal kunnen inzetten, begrijpen ze beter hoe deze assistent hen kan ondersteunen in het dagelijks leven.”

Kwaliteitsgebrek

Naast de onbekendheid lijkt ook de kwaliteit beneden peil te zijn, kijkend naar de reacties van de ondervraagden. Bijna de helft (46 procent) zegt dat hun spraakassistent de opdrachten niet begrijpt, of dat het apparaat niet slim genoeg is (32 procent). Het verbeteren van de spraakherkenning staat dan ook bij 65 procent van de ondervraagden op de wensenlijst. Laten we hopen dat deze gebeden gehoord worden want Google Assistent luistert niet altijd even goed.

Spelfouten, taalfouten of inhoudelijke fouten ontdekt? Stuur dan een mailtje naar de auteur van dit artikel!

Reacties (11)
Bezig met laden van reacties...