Als je worstelt met psychische problemen, dan kan het soms heel moeilijk zijn om hulp te vragen. Aan de bel trekken is moeilijk, omdat je soms enorm in jezelf gekeerd bent of denkt dat niemand je zal begrijpen. Google probeert mensen te ondersteunen met een nieuwe functie: vooraf ingestelde tekstberichten. Op die manier kun je met één druk op de knop hulp vragen, zonder dat je jezelf de druk oplegt zelf een bericht te moeten typen.
Zelfmoordpreventie
Google werkt met de International Association for Suicide Prevention om vooraf geschreven tekstberichten te maken om moeilijke gesprekken die plaatsvinden wanneer je een mentale crisis hebt, makkelijker te maken. De berichten zijn te vinden als je Google Search gebruikt en zoekt naar 988 Suicide of Crisis Lifeline. Je kunt er in één veegbeweging op je telefoon naartoe gaan en een bericht selecteren. Toen wij het testten werkte het nog niet, maar hopelijk komt het snel naar Google Zoeken.
Sowieso kom je wel op een speciale pagina als je zoekt naar 988 Suicide, wat in Nederland bekend is als je zoekt op 113, wat verwijst naar 0800-0113, het nationale nummer voor zelfmoordpreventie. Je ziet dan staan dat hulp beschikbaar is en dat je vandaag nog met iemand kunt praten. Tik je door, dan zie je van alle landen informatie rondom organisaties die kunnen helpen ten tijde van een psychische crisis. Bij de nieuwe functie zou als een prompt in beeld komen wanneer je op 988 zoekt. Als je daarop tikt op ‘stuur een tekst’ dan ga je naar je berichten-app. Mogelijk is het (in eerste instantie) alleen beschikbaar in de Verenigde Staten.
Hulp zoeken
De zinnen die je kunt kiezen variëren van “Ik heb het nu moeilijk en wil gewoon met iemand praten – kunnen we chatten?” tot wat alarmerende berichten als: “Als je de kans krijgt, kun je dan contact met me opnemen? Ik voel me alleen en suïcidaal en kan dringend hulp gebruiken.” Megan Jones Bell, directeur consumenten en geestelijke gezondheid bij Google: “Wanneer iemand zich in een kwetsbare situatie bevindt, kan het moeilijk zijn om deze ervaring onder woorden te brengen en te weten wat te zeggen om hulp te vragen. Deze vooraf geschreven prompts, ontwikkeld in samenwerking met de expertise van de International Association for Suicide Prevention, verminderen het stigma om hulp te vragen, wat mensen aantoonbaar helpt om steun te krijgen op momenten van crisis.”
Als je je suïcidaal voelt of een geestelijke crisis doormaakt, is het cruciaal om hulp te zoeken. Je bent niet alleen. Neem contact op met 0800-0113.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Eén ding vind ik jammer: in de VS is de zelfmoordlijn op een ander nummer bereikbaar dan in Nederland en België en als je dus dat nummer niet kent, dan vind je die hulp niet. Helaas heb ik recent ervaren dat zelfmoordpreventie maar het halve werk is. Als de persoon met zelfmoordgedachten niet om hulp vraagt, mag je aan preventie doen zoveel je wilt. Wat ik verder nog wil toevoegen, is dat zelfmoordlijnen ook hulp bieden aan familieleden en nabestaanden van mensen die zelfmoord pleegden. Het is goed dat Google die hulp wil bieden, maar de schoen knelt nu net op het punt dat mensen met zelfmoordgedachten vaak in een emotionele fuik zitten en vaak zelf geen hulp zoeken op het moment dat ze die het hardst nodig hebben. Ze zijn niet alleen, maar zo voelen ze zich wel en dat weerhoudt hen dan net om hulp te zoeken, helaas.
Nou, gelukkig heeft Google daar een foefje voor, want als je zoekt op het Amerikaanse nummer, dan krijg je het Nederlandse nummer te zien. Ik weet niet of het op basis van locatie is, maar dit zit wel al ingebouwd dus.
Akkoord, maar om dat te kunnen doen, moet je dat Amerikaanse nummer wel eerst kennen. Ik ken enkel het nummer van de zelfmoordlijn van België =1813, en dus zou dat trucje van google enkel werken als je op “zelfmoordlijn” of “zelfmoordpreventie” zou zoeken. Maar dan nog blijft m’n bemerking overeind: degene die zelfmoord overweegt, moet wel zelf dat nummer draaien. En neem het van mij aan: je merkt niet als omgeving dat iemand dit soort gedachten heeft. En zelfs al weet je het, je kan die persoon niet zomaar dwingen om door te gaan met leven.