Google onderzoekt gelekte Nederlandstalige spraakopnames van Assistent

Wangedrag Google Assistent

Onlangs raakte bekend dat audiofragmenten van Nederlandstalige Google Assistent-gebruikers gelekt zijn bij de Belgische openbare omroep VRT. Google registreert audio-opnames om een deel daarvan door taalexperts te analyseren en de werking van Assistent te verbeteren. Je telefoon en smart speakers bewaren soms ook op basis van achtergrondgeluiden audio als je het 'Hey Google'-commando niet hebt gegeven, dat heet een zogenaamde false positive.

Natuurlijk is het niet de bedoeling dat je gesproken audio wordt gelekt bij de media en Google start een onderzoek. "We hebben recent vernomen dat één van onze taalexperts ons beleid omtrent databeveiliging heeft geschonden door gevoelige Nederlandstalige audiodata te lekken", dat zegt Google in een blogbericht. Onze beveiligingsmensen ondernemen een volledig onderzoek hieromtrent om ervoor te zorgen dat dergelijk wangedrag zich niet meer voordoet."

'Mensen zijn essentieel'

Verder legt Google in zijn blogbericht uit dat 0,2 procent van alle audiogesprekken wereldwijd worden onderzocht door taalexperts. Zij transcriberen de audio en beantwoorden vragen over de fragmenten. Volgens Google is de inzet van taalexperts een "essentieel onderdeel" voor het verbeteren van zijn spraaktechnologie. De experts zorgen er namelijk voor dat accenten en nuances in taal beter begrepen worden.

Audio dat door mensen geanalyseerd wordt, is volledig losgekoppeld van je Google-account, maar dat wil niet zeggen dat de informatie niet gevoelig is. Als je in je vragen en commando's namen of adressen vermeldt, maakt dat jou als gebruiker identificeerbaar. Google neemt naar eigen zeggen ook maatregelen om false positives te verminderen. In dit artikel lees je hoe je ervoor kan zorgen dat Google niet meeluistert naar je gesprekken.