Cameraproblemen Samsung Galaxy Note 9 worden verholpen met update

Cameraproblemen Samsung Galaxy Note 9 worden verholpen met update

Snapdragon-variant

De vroegste berichten over het bevriesprobleem van de Galaxy Note 9-camera kwamen al aan de oppervlakte kort nadat het toestel in augustus werd vrijgegeven. Sommige gebruikers klaagden op de officiële fora van Samsung dat de camera bevriest tijdens het maken van foto's. Ook hebben meerdere Note 9-gebruikers gemeld dat het maken van video’s alles behalve soepel verloopt. Nu staat er eindelijk een update in het vooruitzicht die dit oplost.

Het bevriezen en vastlopen van de camera is overduidelijk niet de camera-ervaring die je zou verwachten van een smartphone met zo’n hoog prijskaartje. Het probleem is alleen van invloed op de Snapdragon-variant van de Galaxy Note 9, die verkocht wordt in de Verenigde Staten, Korea en andere markten. In Nederland wordt alleen de versie met Samsung’s eigen Exynos-processor verkocht, en hier zou het probleem dus niet voorkomen.

Galaxy Note 9-eigenaars in de Verenigde Staten die door dit probleem zijn getroffen, hebben het echter al heel lang moeten verdragen. Sommigen meldden ook dat de camera disfunctioneert in apps die gebruik maken van de cameratoepassing. Als je gebruik maakt van een dergelijke app, zouden gebruikers een pop-up-melding krijgen waarin staat ‘camera failure’. Hierdoor zijn er dus al een hoop applicaties die onbruikbaar zijn op het betreffende toestel.

Samsung Galaxy Note 9

Oplossing

Een kortetermijnoplossing die door sommige forumleden wordt voorgesteld, omvat het leegmaken van de cache van de systeempartitie. Dat is echter alleen een oplossing voor korte tijd, aangezien het probleem zich vervolgens opnieuw zal voordoen. Ook de meest recente firmware-updates hebben het probleem nog niet verholpen.

Gebruikers hebben de afgelopen maanden dus continu te maken gehad met een zeer slecht functionerende camera, terwijl ze een erg hoog bedrag hebben neergelegd voor hun toestel. Het is dan ook geen verrassing dat de Samsung-forums volstaan met Note 9-eigenaars die simpelweg afstand hebben gedaan van hun telefoon en daarna een niet-Samsung-apparaat hebben aangeschaft.

Er is echter goed nieuws voor degenen die tot nu toe nog steeds vast blijven houden aan hun beperkte toestel. Een moderator op Samsungs Amerikaanse fora heeft bevestigd dat er een update komt die specifiek bedoeld is om het bevriezingsprobleem van de Galaxy Note 9-camera te verhelpen. Ze kunnen helaas niet de datum geven voor de komst van deze update, maar het lijkt er in ieder geval op dat het wachten voor de gedupeerden eindelijk tot zijn einde zal komen.

Samsung Galaxy Note 9

Via: Sammobile

Samsung Galaxy Note 9
4000 mAh
6.4 inch - 1440 x 2960 px
128/512 GB
Samsung Exynos 9810

Meer info

Samsung Galaxy Note 9
4000 mAh
6.4 inch - 1440 x 2960 px
128/512 GB
Samsung Exynos 9810

Meer info

Lees meer over:
Samsung Galaxy Note 10

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Xiaomi en Google zijn het oneens over apk-bestanden binnen Android

Xiaomi wil niet langer dat APK-bestanden kunnen worden gebruikt op Android-toestellen. Het Chinese bedrijf wil Android daarme...

Eerste unboxing-video van Google Pixel 6a is een feit

Hij komt pas over twee maanden uit, maar er is nu al een unboxing-video verschenen van Google Pixel 6a. Hierin zien we onder...

Gerucht: ‘Pixel Watch bevat Exynos 9110-processor mét co-processor'

Pixel Watch heeft een Exynos 9110-processor met co-processor. Dat zeggen bronnen tegen 9to5Google. De smartwatch zou de meest...

Nieuwe processor Snapdragon 8 Plus Gen 1 is aangekondigd

Na de lancering van de Snapdragon 8 Gen 1 in december, heeft Qualcomm nu een nieuwe processor aangekondigd: Snapdragon 8 Plus...

Lees meer

Net binnen

Gerucht: ‘Pixel Watch bevat Exynos 9110-processor mét co-processor'

Pixel Watch heeft een Exynos 9110-processor met co-processor. Dat zeggen bronnen tegen 9to5Google. De smartwatch zou de meest...

Xiaomi en Google zijn het oneens over apk-bestanden binnen Android

Xiaomi wil niet langer dat APK-bestanden kunnen worden gebruikt op Android-toestellen. Het Chinese bedrijf wil Android daarme...

Eerste unboxing-video van Google Pixel 6a is een feit

Hij komt pas over twee maanden uit, maar er is nu al een unboxing-video verschenen van Google Pixel 6a. Hierin zien we onder...

Nieuwe processor Snapdragon 8 Plus Gen 1 is aangekondigd

Na de lancering van de Snapdragon 8 Gen 1 in december, heeft Qualcomm nu een nieuwe processor aangekondigd: Snapdragon 8 Plus...

4 coolste gadgets van morgen die je nu kan bestellen (week 20)

De grootste technologische innovaties komen niet van 'big tech'-bedrijven, maar wel van kleinere start-ups die hun dromen naj...

Lees meer