Cabtab: taxi met tablet geeft extra mogelijkheden en service

Taxi!

Wanneer er een nieuwe telefoon of app uitkomt dan testen we hem door deze te gebruiken en onze bevindingen met jullie te delen. De initiatiefnemers hebben ons uitgenodigd om plaats te nemen en een rit te maken met wat ze zelf noemen “een radicaal nieuwe innovatie in de taxi”.

Cab met een tab

Een Cabtab-taxi is een goed uitegeruste auto met een chauffeur en een tablet. Deze tablet zorgt voor een heleboel extra mogelijkheden tijdens de taxi-rit. De 10 inch-tablet kan de reiziger voorzien van informatie over de rit en de bestemming en men heeft ook de beschikking over infotainment zoals nieuws, sport, films en games. Tijdens de rit kun je ook zien waar je bent en hoe de route loopt naar je bestemming.

De tablet zit gemonteerd aan de hoofdsteun van de bijrijdersstoel in een beugel. Op de Samsung Galaxy Tab 4 draait een speciale applicatie die niet uitgeschakeld kan worden tenzij de chauffeur zijn inlogcode ingeeft.

Beoordelen

Een belangrijk onderdeel van dit systeem is dat de reiziger via de applicatie op de tablet zijn reis en de chauffeur kan beoordelen. Dat beoordelen gaat gepaard met feedback die de Cabtab en zijn chauffeur de mogelijkheid te geven om de dienst te verbeteren.

Er is op de tablet ook een knop aanwezig die in verbinding staat met een noodcentrale. Wanneer er bij een ongeluk of zelfs onenigheid tijdens een rit assistentie nodig is kan men deze knop gebruiken.

Deals

Een chauffeur krijgt tijdens zijn rit veel vragen voor leuke bezienswaardigheden of restaurants. Op de tablet kan de reiziger kiezen uit een selectie van restaurants en dergelijke. Als de passagier een restaurant of gelegenheid heeft gevonden waar men gebruik van wil maken kan deze door het invullen van het mailadres een korting krijgen. De chauffeur profiteert mee van elke gebruikte reservering, een extra stimulans om een goede gastheer te zijn.

De uitkomsten van de beoordelingen worden bekeken met  taxi-organisatie en de gemeente waardoor er gerichter kan worden gestuurd op kwaliteit. Het initiatief kan daarom rekenen op de steun van de Gemeente Amsterdam en Iamsterdam. Alleen chauffeurs met een goede beoordeling krijgen de kans om op deze manier op een goede manier wat extra geld te verdienen. Er zijn al heel wat namen die met de Cabtab samen werken;Bijenkorf, MontBlanc, Iamsterdam, van Gogh Museum, Gassan Diamonds, Harbour Club, Madame Tussaud, Samsung, Club Air, Sofitel Hotel the Grand, Cobra Museum en ShabuShabu.

Chauffeurs

Een chauffeur die met de Cabtab in zee wil hoeft daar niets voor te betalen, ook zal er niks van de ritprijs naar Cabtab gaan. Het bedrijf biedt de chauffeur een kans om als een goede gastheer op te treden en zo meer ritten te kirjgen met tevreden klanten. Die extra ritten komen vooral uit bedrijven die een overeenkomst hebben met Cabtab.

Mijn testrit met Khaled was zeer aangenaam en de tablet is een mooie en fijne uitbreiding aan een taxirit. Wat mij vooral fijn lijkt is dat je ook gelijk een retourrit kunt boeken vanuit de taxi waardoor je door dezelfde chauffeur kan worden opgehaald. De tablet breidt de de dienstverlening uit, het geeft de reiziger meer mogelijkheden en ook een extra gevoel van veiligheid door de SOS-knop. Het enige dat niet zal veranderen is de prijs van de rit, deze gaat met de Cabtab niet omhoog maar ook niet omlaag. Je krijgt er wel meer service voor terug en een taxi waarmee je online bent.