Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

  • The Elder Scrolls: Blades

Trending smartphones
  • Samsung Galaxy Z Flip

  • Samsung Galaxy Note 10 Lite

  • Realme X2 Pro

  • Samsung Galaxy S20 Ultra

  • Moto G8 Plus

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

We plaatsen wekelijks een column van verschillende gastbloggers op Androidworld. Deze column zal gevuld zijn met de alledaagse belevenissen van Android-gebruikers zoals jij en ik. Wil je ook een keer met je column prijken op de frontpage van Androidworld? Stuur hem dan naar dit e-mailadres. Deze week nemen we een kijkje in het Androidleven van René.

Storing

In de stilte ruimte kan ik altijd het beste studeren. Lekker rustig met een aantal studiegenoten bikkelen voor de zes tentamens die op stapel staan. Muziekje op en regelmatig even pauze houden natuurlijk. Ik had mijzelf net geïnstalleerd en ik zette het geluid op mijn koptelefoon wat harder.  Na een tijdje viel mijn muziek weg. Kan gebeuren, ik zet hem gewoon weer aan en tegelijkertijd trok ik om nog steeds onduidelijke redenen de koptelefoon eruit. ‘PLING PLING PLING PLING’ deed de telefoon. ‘Nee hé!’ flapte ik eruit. Allemaal gezichten mijn kant op, getergd dat ik hen stoorde. Het opnieuw opstarten herhaalde zich alsmaar weer, rebootloops achteraf gezien maar op dat moment snapte ik er niks van en belde Vodafone maar eens op. Geen één (logische!) mogelijkheid brengt je naar een callcentermedewerker, de enige optie is onder de 4. Een terughoudende manier van serviceverlening als je het mij vraagt. Na dus twee keer gebeld te hebben met verkeerde keuzes had ik in de derde ronde de goede optie gekozen. Een krakend muzieknummer welke elke 20 seconden onderbroken werd door boodschappen als ‘Wij hebben onze website verbeterd, u kunt nu nog meer vinden op Vodafone.nl!’. Welja dat zal best, na verloop van tijd had ik dan eindelijk beet! Zoals eigenlijk verwacht was het niet een bijster intelligent gesprek, maar na een minuut of 5 kwam de briljante zin in een onvervalst Limburgs accent: “Ge moet in uwe handleiding kijken over den instellingen van uwe telefoon”. Kijk, daar kan ik dus helemaal niks mee! Ik wist gelijk waarom ik een telefonische helpdesk zo grondig haat want dit kan nooit een instellingsfoutje zijn! Alsof ik instel: ‘indien geluid hoger, reboot telefoon’. “Het kán geen instellingsfoutje zijn, dat lijkt me wel héél erg sterk.” beet ik toe. Ze kon mij niet verder helpen, ze was er stéllig van overtuigd dat het écht een instelling was dat fout stond. Oké, goedgelovig meisje… We proberen de Vodafonewinkel wel. In mijn stad zijn twee Vodafone winkels. Ik liep bij de eerste naar binnen en draaide me eigenlijk gelijk weer om. De winkel stond propvol en ik had er eigenlijk al gelijk de smoor in. Op goed geluk liep ik door en ging ik de tweede winkel binnen. Een serene rust kwam op mij af en bij de technische dienst stond iemand bij een pc. “Hallo, groette ik, mijn mobieltje heeft een storing.” “Heb je een Nokia, een Samsung of een ander merk?”“Ow, een ander merk, is dat een probleem?” “Geen flauw idee, het enige wat er dan is, is dat ik hem hier niet meteen kan repareren maar eigenlijk gelijk al moet opsturen” “Hmmm, nou, het zit zo…” En ik legde het hem uit. Vrijwel gelijk gingen we samen Google door en stuitten we gelijk op de mogelijkheid om in de bios te komen met bepaalde opties. We lazen verder waarna al snel een conclusie geformuleerd werd. “Eigenlijk is resetten het enige wat ik kan proberen” “Nou, doe dan maar…” De Desire startte weer op en hij deed het weer goed. “Waar ligt zoiets aan?” vroeg ik nog. “Geen idee, ik verbaas me er ook vaak over. Hij maakte gewoon een verkeerde keuze bij het verstellen van geluid zeg maar.” De rest van de avond verzamelde ik weer al mijn apps. De dag ervoor heb ik de belangrijksten ergens genoteerd, het was een teken denk ik. Twee weken later kon ik hem weer langsbrengen voor een kort uitstapje naar Dynafix, dat daar gelaten.

Spelfouten, taalfouten of inhoudelijke fouten ontdekt? Stuur dan een mailtje naar de auteur van dit artikel!

Reacties (21)
Bezig met laden van reacties...