Android@work: heeft mijn bedrijf een app nodig?

“Deze rubriek wordt aangeboden door zakelijke telecomprovider Voys, de inhoud van dit artikel is van Androidworld zelf.”

App

Minder dan acht jaar geleden hadden we er nog nooit van gehoord, en nu is het soms het gesprek van de dag. De app is van een grappig stukje software naar een serieuze business gegaan waar heel veel geld in omgaat.

Wanneer we als consument een applicatie op onze telefoon zetten dan doen we dat met een bepaald doel. Er zijn apps die je download ter vermaak zoals spelletjes en muziek, apps die je helpen door de dag heen te komen zoals navigatie en een agenda. Maar er zijn ook apps waarmee we ‘connecten’ met een bedrijf, of een bepaalde dienst afnemen van dit bedrijf.

Doorgaans hebben we het dan over de grotere bedrijven in Nederland zoals de NS, de omroepen en sommige winkelbedrijven. Maar wanneer is het nu interresant om als ondernemer een applicatie te maken of te laten maken voor je bedrijf of een dienst.

Heb ik het wel nodig?

Eerst moet je bepalen of je wel een applicatie nodig hebt. Wanneer je een timmer- of bouwbedrijf hebt dan is er geen noodzaak om een applicatie te hebben, althans, niet direct. Zorg wel dat je website ook mobiel goed te gebruiken is, het beste is wanneer je bij het bouwen van de website er ook voor zorgt dat hij responsive is. Een applicatie is wel nuttig wanneer je diensten aanbiedt waar interactie bij nodig is of bijvoorbeeld een webshop runt.

Een app maken of laten maken

Voordat je gaat beginnen aan een applicatie vergeet dan niet dat het geen eenmalige actie is. Ook een applicatie is een product dat onderhouden moet worden. Elk platform groeit en krijgt nieuwe mogelijkheden en net zoals een huis en een kantoor heb je zo nu en dan een ander kleurtje nodig op de muren.

Net als een website kost het maken van een applicatie geld, tijd en moeite. In Nederland zin verschillende bureaus die dit kunnen verzorgen zoals Qbus en Mangrove. Voordat je met de bouwer gaat praten is het belangrijk dat je duidelijk hebt voor jezelf wat de applicatie moet doen. Hou daarbij voor ogen dat functionaliteit voor gaat, dat je als autodealer ook het weer wil laten zien via je applicatie is niet zo relevant.

Er zijn ook verschillende platformen die je in staat stellen om zelf een applicatie te bouwen. Hiermee is het vaak kinderlijk eenvoudig en relatief goedkoop op apps mee te bouwen. Wees je er wel van bewust dat je met deze diensten altijd tegen bepaalde grenzen aanloopt en weinig invloed hebt op de app zelf. Daarnaast zijn deze apps van 13 in een dozijn, misschien voor jou geen probleem, maar een gebruiker wil niet tien dezelfde apps installeren.

App and beyond

Er zijn apps die geld verdienen en apps die inlichten. Maar in geen enkel geval ben je alleen met de applicatie klaar, want de applicatie maken is alleen nog maar het begin. Wanneer je al een bestaande klantenkring hebt is vrij eenvoudig om men erop te attenderen dat er een applicatie beschikbaar is. Maar dat is natuurlijk niet voor iedereen het geval. Met een goede app ben je er nog niet, mensen moeten hem gaan  gebruiken, erover vertellen op verjaardagen, deze delen met vrienden en collega’s. Kortom, er is meer dan alleen de app maken en online zetten. Vraag (online) publicaties er aandacht aan te besteden, maar hou er wel rekening mee, er komen dagelijks meerdere aanvragen binnen, dus je zult uniek moeten zijn qua app, of in de verzoeken. Daarnaast moet de app natuurlijk ook nog onderhouden worden, probeer hier ook voldoende aandacht en eventueel budget aan te besteden!

Conclusie

Applicaties en indirect e-commerce (het verkopen via internet) zijn toverwoorden maar brengen niet gelijk geld in het laatje. De consument is mobiel en zal ook steeds mobieler worden. Als bedrijf zul je daarop in moeten springen, maar wel op de juiste manier.