Hallo, in ons gezin zijn wij in het bezit van 3 Samsung mobiels. We zaten, tot vrijdag, altijd goed op ons wifi. Alles werkte perfect. Nu kunnen we sinds vrijdag dus geen gebruik meer maken van de wifi. Hij ziet hem wel, is aangesloten, maar Facebook, You tube, weer en nieuws, kunnen we niet meer op onze mobiels getoond krijgen. De Whats app werkt wel via de wifi. Op onze pc's en laptops en de smart tv werkt het wifi perfect. Ook met de mail hebben we geen enkele probleem, het is alleen op de mobiels en de i-pod van mijn dochter. Wat kan er mis zijn gegaan? Ik hoop dat iemand ons kan helpen… Het is helemaal vanzelf ontstaan, wifi werkt voor de rest perfect. Maar onze mobiels niet meer…. Weet iemand een oplossing? Alvast bedankt Deilenaartje

zijn het allemaal samsung gio's?

ik zou de router even op een ander kanaal zetten. Mogelijk is er ergens in de buurt een apparaat bijgekomen (misschien bij de buren) die verstoring geeft op het netwerksignaal. Het ene toestel is wat gevoeliger voor die storing dan de andere.

Nee, het zijn verschillende Samsung mobiels. Ik heb een Gio, mijn man een Samsung GT-S5690 en mijn dochter een Samsung Young. Onze provider is Online. Kan het soms zijn dat die een soort storing hebben? Want onze WhatsApp blijft het gewoon doen…. Dat is toch raar?

Heb je de router al een keer opnieuw opgestart?

Dit probleem hebben wij ook gehad. Het is heel raar dat enkele apps wél en enkele apps niét op internet kunnen.

De reden ? dan staat de klok van je telefoon verkeerd. Raar maar waar.
Dat was bij ons in ieder geval de oorzaak.

In ieder geval de router een keer resetten.
Installeer op een van de toestellen WiFi Analyzer en bekijk daarmee of het signaal wel krachtig genoeg is en of er misschien meerdere routers op hetzelfde kanaal zitten.

En o ja, hier reageren op de hulp, dat zou ook wel heel erg fijn zijn.
Vooral als je in de toekomst nog eens geholpen wilt worden.

Sorry voor de late reactie. Door privé omstandigheden, nu pas weer gekeken op de forum. Sorry daarvoor… Maar sommige dingen, heb ik de laatste weken wel geleerd zijn belangrijker dan mobiels. Router is in de strijd geheel gesneuveld, nu een nieuwe, problemen opgelost met de mobiels. Bedankt voor het meedenken en sorry voor mijn gedrag.