Mijn telefoon start de laatste tijd wel vaker uit zichzelf opnieuw op, maar vanmiddag deed hij dat en blijft het opstarten herhalen. Heel af en toe kan ik mn pincode even invoeren maar dan begint het opnieuw. Ook heel erg vertraagd soms, dat blauwe samsung logo (cirkel) vormt zich dan heel traag. Af en toe krijg ik de melding “het proces com.android.phone is gestopt” en dan begint het opstarten weer van voor af aan. Ik kan dus nu helemaal niets met de telefoon doen.

Heeft iemand hier advies? Ik heb hem morgen heel hard nodig!

Alvast bedankt,
Dominique Leemans

start op in recovery.vol knop up home en powerknop indrukken.en daar doe je een factory reset.

Heel hartelijk bedankt! Het is gelukt. Met Kies heb ik verder de meeste gegevens weer terug kunnen zetten.

mooi zo.