Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

  • The Elder Scrolls: Blades

  • Ghostbusters World

Trending smartphones
  • Microsoft Surface Duo

  • OnePlus 7T Pro

  • Nokia 7.2

  • Xiaomi Mi 9T Pro

  • Samsung Galaxy Note 10 Plus

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

melcom

melcom

  • Lid sinds 21 juni 2011
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #1
  • 5 oktober 2017
  • 10:45

Na de automatische firmware update 6.0.1 werkt de selfie camera niet meer en kan niet videobellen.
1. heb een totale reset naar fabrieksinstellingen gedaan.
2. geen backup teruggezet
3. het probleem blijft hetzelfde.
4. bij het activeren van de selfie camera krijg ik het bericht  (serverfout, start camera opnieuw)
5. na camera opnieuw starten blijft het probleem
Wie weet hier een oplossing voor?

Bewerkt (5 oktober 2017 11:04)
gizmobinky

gizmobinky

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6580
  • Reputatie 250
  • #2
  • 5 oktober 2017
  • 23:18

Heb je het probleem ook met een andere camera gedownload vanuit de playstore of is het probleem alleen aanwezig met de standaard camera.

probeer anders een wipe cache en gegevens van de camera app bij instellingen/apps/camera.

Bewerkt (6 oktober 2017 00:29)
OnnoJ

OnnoJ

  • Lid sinds 26 februari 2013
  • Berichten 1122
  • Reputatie 10
  • #3
  • 6 oktober 2017
  • 07:59

Doet de front camera het wel met de camera app?

Heb hier geen probleem na laatste update. Update was voornamelijk een beveiligingsupdate. 

Een server-gerelateerde foutmelding duidt meer op een probleem met de app van waaruit wordt geprobeerd te beeld-bellen of een issue met beveiligingssoftware.

Welke app gebruik je voor beeldbellen?

Kijk eens of de gebruikte apps voor beeldbellen wel de benodigde permissies hebben. 
Gebruik je een anti virus app? Zet m eens uit…
Verbruik je een VPN app?

Bewerkt (6 oktober 2017 08:00) | Typos (auto-aanvullen)

Galaxy Note II N7100 - DN 4 Root (for testing only)
Galaxy Note 10.1 N8010 - 4.4.2 Root
Galaxy Note 4 N910F - 6.0.1 Stock (back-up)
Galaxy Note 5 N920T - Sold
Galaxy Note 8 N950U1- 9.0.0 (main phone)
Huawei Watch - stock AW 2.0
Gear S2 Classic - stock

melcom

melcom

  • Lid sinds 21 juni 2011
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #4
  • 6 oktober 2017
  • 13:54

Heb je het probleem ook met een andere camera gedownload vanuit de playstore of is het probleem alleen aanwezig met de standaard camera. probeer anders een wipe cache en gegevens van de camera app bij instellingen/apps/camera.
Met een andere camera app blijft het probleem hetzelfde?

melcom

melcom

  • Lid sinds 21 juni 2011
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #5
  • 6 oktober 2017
  • 14:02

Hoi OnnoJ,
in antwoord op je vragen en suggesties
1.de grote achtercamera werkt normaal
2. gebruik de standaard camera app 
3. met de zelfde camera app kon ik tot voor kort beeld-bellen
4. heb geen VPN app in gebruik
5. bij het uitschakelen van de beveiligings app blijft het probleem
6. ik weet niet hoe ik moet controleren hoe en of gebruikte apps voor beeldbellen wel de benodigde permissies hebben. 

mvgr.

Bewerkt (6 oktober 2017 14:03)

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren