Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

  • The Elder Scrolls: Blades

Trending smartphones
  • Moto G8 Plus

  • Microsoft Surface Duo

  • OnePlus 7T Pro

  • Nokia 7.2

  • Xiaomi Mi 9T Pro

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Josien

Josien

  • Lid sinds 13 april 2013
  • Berichten 87
  • Reputatie 0
  • #1
  • 14 mei 2016
  • 18:31

Na de M update, werkte de Bluetooth niet meer van de telefoon van mijn man.  Op advies van Samsung een reset gedaan. Nu komt hij niet verder met opnieuw instellen dan zijn Samsung account. En dat betekent dus telefoonloos. Aangemeld voor reparatie ondertussen. Reset is denk ik goed uitgevoerd,  behalve dat het Samsung account niet gewist kon worden voor de reset. Ik zie door de bomen het bos niet meer. 

OnnoJ

OnnoJ

  • Lid sinds 26 februari 2013
  • Berichten 1123
  • Reputatie 10
  • #2
  • 15 mei 2016
  • 01:23

Welk Note 4 toestel is het (n910f of n910c), is het branded (bijv. Vodafone of T-mobile)

Kwam de update automatisch via OTA of heb je zelf FW met odin geflashed?

Had toestel originele status of rooted met evt custom rom? 

Lijkt me dat de accountgegevens wellicht fout zijn. Mogelijk loop je tegen reactivatielock aan..

Werken samsung account gegevens, login en password, wel op de Samsung site? Maw zijn ze correct? Check dit eerst en reset evt je wachtwoord.

Voor een reset is het veilig om zeker te stellen dat je nog de juiste account login gegevens hebt. En natuurlijk back-up van data maken. Ook is het verstandig om schermbeveiliging uit te zetten (vegen) en zorgen dat de re-activatie lock uit staat.

Overigens is de 'issue' met Bluetooth en MM een bekend fenomeen. Heeft met de batterij besparende maatregelen te maken. Je kunt de app die de BT nodig heeft ( muziek app, smartwatch oid) uitsluiten van de besparing waardoor BT. weer goed werkt. (Settings-Batterij-Energiebesparing App-Details).

Bewerkt (15 mei 2016 01:53) | Typos, Aanvulling

Galaxy Note II N7100 - DN 4 Root (for testing only)
Galaxy Note 10.1 N8010 - 4.4.2 Root
Galaxy Note 4 N910F - 6.0.1 Stock (back-up)
Galaxy Note 5 N920T - Sold
Galaxy Note 8 N950U1- 9.0.0
Galaxy Note 10+ N975F/DS - 9 (Main phone)
Huawei Watch - stock AW 2.0
Gear S2 Classic - stock

VinnyAW

VinnyAW

  • Lid sinds 28 maart 2015
  • Berichten 23
  • Reputatie 0
  • #3
  • 16 mei 2016
  • 09:53

Ik zou toch voordat je hem opstuurt voor reparatie zelf nog even wat uitproberen.

Op sammobile\firmwares kan je de meest recente android versie downloaden die bij jouw toestel hoort.
Onderaan de site kan je ook meteen Odin downloaden om de gedownloade firmware op je toestel te zetten.
Dit is vrij eenvoudig om te doen.

* Zorg dat je de samsung Note 4 usb drivers op je pc hebt geinstalleerd.
* Vervolgens zet je je telefoon in recovery mode en voer je vanaf daar de fabrieksinstelling uit.
*Vervolgens in het recovery menu voer je systeem data/wipe uit.
*Kies daarna voor Power Off

Zet je telefoon daarna in Download mode
*Open Odin op je pc
*Sluit je note aan via de usb naar je PC
Als het goed is geeft odin aan dat je telefoon zichtbaar is door blauw op te lichten in het linker vak.
*Selecteer bij "PDA of Ap" jouw gedownloade firmware en kies voor Start

Je telefoon is nu helemaal schoon waar alles echt volledig vanaf is met een nieuwe firmware.

Josien

Josien

  • Lid sinds 13 april 2013
  • Berichten 87
  • Reputatie 0
  • #4
  • 18 mei 2016
  • 12:52

Zo technisch ben ik helaas niet. Het is een F versie,  update kwam vanzelf en het is geen rooted versie. In de andere apparaten werkt het account gewoon. De telefoon is nu bij de reparatie dienst. Hopelijk is het dan in orde. Bedankt voor het meedenken. 

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren