Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

  • The Elder Scrolls: Blades

  • Ghostbusters World

Trending smartphones
  • Microsoft Surface Duo

  • OnePlus 7T Pro

  • Nokia 7.2

  • Xiaomi Mi 9T Pro

  • Samsung Galaxy Note 10 Plus

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Anoniem_15488

Anoniem_15488

  • Lid sinds 06 juni 2011
  • Berichten 10
  • Reputatie 0
  • #1
  • 6 juni 2011
  • 20:36

Hallo,

Ik heb sinds 2 dagen mijn eerste smartphone, de samsung galaxy gio. Deze heb ik bij de kijkshop gekocht. Nu werkte hij heel goed totdat ik de fingerprint app installeerde en deze het homescherm liet vervangen (was een optie). Ik zal hieronder beschrijven wat er gebeurd vanaf het moment van aanzetten van de telefoon.

1. Aanzetten
2. laden van systeem (logo samsung ed.)
3. sim invullen
4. Home scherm


Op het homescherm (desktop) dan verschijn je op het home scherm, deze is zwart en alleen de topbar met daarin de status van batterij, berichten, telefoon ed. is zichtbaar. Als je de homebutton (de middelste onder) indrukt dan komt er wel een menu maar druk je op een optie gebeurd er niets. Ook het uiitzet menu werkt gewoon.


Iemand enig idee of dit een simpele fout is, te repareren is en zoja, hoeveel ik daar ongeveer aan kwijt ben. Weet iemand ook waar ik daarvoor het beste heen kan?

Alvast hartelijk bedankt voor jullie reacties!

Edit: link naar de app die het probleem veroorzaakte: https://market.android.com/details?id=com.gau.screenguru.finger&feature=related_apps

Bewerkt (6 juni 2011 20:36)
galaxyjet

galaxyjet

  • Lid sinds 16 augustus 2010
  • Berichten 3184
  • Reputatie 0
  • #2
  • 6 juni 2011
  • 20:49

Als je de home-knop lang indrukt, krijg je dan geen taakbeheer? Zo ja, dan zou je die app kunnen verwijderen door op het tabblad “gedownload”te tikken en die app op te zoeken en hem te verwijderen.
Als dat niet lukt, reageert dat zwarte scherm niet op je vingerafdruk?

Bewerkt (6 juni 2011 20:49)
Anoniem_15488

Anoniem_15488

  • Lid sinds 06 juni 2011
  • Berichten 10
  • Reputatie 0
  • #3
  • 6 juni 2011
  • 21:00

Dit heb ik allang geprobeerd, als je op taakbeheer drukt gaat het menu weg en krijg je gewoon weer het zwarte scherm tezien.

maar toch bedankt

Bewerkt (6 juni 2011 21:00)
galaxyjet

galaxyjet

  • Lid sinds 16 augustus 2010
  • Berichten 3184
  • Reputatie 0
  • #4
  • 6 juni 2011
  • 21:10

Je kunt via de website van de ontwikkelaar van die app op allerlei manieren in contact komen met hem/haar. Waarschijnlijk kan hij/zij je wel verder helpen. Succes!

Bewerkt (6 juni 2011 21:10)
Anoniem_15488

Anoniem_15488

  • Lid sinds 06 juni 2011
  • Berichten 10
  • Reputatie 0
  • #5
  • 6 juni 2011
  • 21:17

Heb dat ook maar gedaan, misschien levert het wat op. Maar de fout zit dieper aangezien de knoppen niet meer functioneren en ik dus ook niets aan de app kan veranderen. morgen even langs reparatiewinkel, mis weten die wat.

Hoop dat iemand een idee heeft, een nieuwe kopen is beetje duur aangezien deze net 2 dagen oud is. (mijn ouder vinden dat overigens ook niet goed)

Bewerkt (6 juni 2011 21:17)
Anoniem_15488

Anoniem_15488

  • Lid sinds 06 juni 2011
  • Berichten 10
  • Reputatie 0
  • #6
  • 9 juni 2011
  • 19:21

Is nu naar de reparatie service van kijkshop… duurt 4 Weken!!! weet één ding zeker TIP: KOOP NOOIT APPARATUUR BIJ DE KIJKSHOP!

Bewerkt (9 juni 2011 19:21)
galaxyjet

galaxyjet

  • Lid sinds 16 augustus 2010
  • Berichten 3184
  • Reputatie 0
  • #7
  • 9 juni 2011
  • 19:43

Het is een beetje mosterd na de maaltijd, maar je had m beter naar een Samsung servicepunt kunnen brengen. Dat gaat veel sneller en zij regelen het ook met de garantie. Die servicepunten kun je op de samsungsite vinden, bij service.

Envoyé par mon hamac, pendant entre deux Platanes géants, au bord du Gardon.

Bewerkt (9 juni 2011 19:43)
Anoniem_15488

Anoniem_15488

  • Lid sinds 06 juni 2011
  • Berichten 10
  • Reputatie 0
  • #8
  • 10 juni 2011
  • 16:33

Kan maar zie dit hier niet in de buurt. het toestel ligt nu sinds van morgen in hedel, duurde al 2 dagen (daar is het ditributiecentrum) dat is ongeveer 15 km verderop… hoop dat het snel gerepareerd is, maar als hij naar samsung moet, waar zit dat ergens dan? de reparatiecentrums van samsung? is dat wel in nederland?

Bewerkt (10 juni 2011 16:33)
galaxyjet

galaxyjet

  • Lid sinds 16 augustus 2010
  • Berichten 3184
  • Reputatie 0
  • #9
  • 10 juni 2011
  • 16:43

Samsung heeft in het hele land servicepynten. Soms is dat bv the Phonehouse. Op de site van Samsungmobile.nl kun je bij “service” kijken waar er een bij jou in de buurt zit.

Envoyé par mon hamac, pendant entre deux Platanes géants, au bord du Gardon.

Bewerkt (10 juni 2011 16:43)
Anoniem_15488

Anoniem_15488

  • Lid sinds 06 juni 2011
  • Berichten 10
  • Reputatie 0
  • #10
  • 10 juni 2011
  • 22:49

Maar Android (denk ik) moet er opnieuw op. dat mag alleen door Samsung zelf gedaan worden, waar wordt dat dan gedaan?

Bewerkt (10 juni 2011 22:49)

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren