Naar content
Trending apps
  • Google Meet

  • Google Duo: videogesprekken van hoge kwaliteit

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

Trending games
  • Fortnite

  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

Trending smartphones
  • Huawei P30 Pro New Edition

  • OPPO Find X2 Pro

  • Nokia 8.3

  • Samsung Galaxy A51

  • Poco F2 Pro

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Jan99

Jan99

  • Lid sinds 20 maart 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #1
  • 20 maart 2019
  • 11:53

Help! Aanmeldgegevens wissen is niet actief! (Galaxy A3 2016)
Onder instellingen>schermvergr. en beveilig.>Andere beveiligingsinstellingen>Aanmeldgegevens wissen
De optie "Aanmeldgegevens wissen" is bij mij grijs, dus niet actief. Hoe kan dit?
Om opnieuw gebruik te kunnen maken van het wifi netwerk van mijn werk moet ik met deze optie hier eerst blijkbaar bepaalde certificaten wissen. Dat kan ik dus niet doen omdat deze optie bij mij niet actief is. 
Op (Samsung) telefoons van collega's is deze optie wel actief.
Wat ik tot nu toe heb uitgevonden is dat dit waarcshijnlijk wordt veroorzaakt door de beveiligingssoftwaren van mijn werk. Maar de helpdesk van ons bedrijf kan mij niet helpen. Ook Samsung zelf weet hier geen raad mee.
Iemand?

Verwijderd_Account_47307

Verwijderd_Account_47307

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6516
  • Reputatie 250
  • #2
  • 20 maart 2019
  • 12:13

ik heb geen galaxy maar volgens mij ergens bij apparaat instellingen/beveiliging en locatie/geavanceerd/versleuteling en gegevens/certificaatgegevens wissen, verder kun je daar ook kijken naar de vertrouwde certificaten.

klik hier hoe google apparaten hier mee omgaan…..bij samsung zal het wel weer iets anders zijn of andere locatie.

Bewerkt (20 maart 2019 12:14)
Jan99

Jan99

  • Lid sinds 20 maart 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #3
  • 20 maart 2019
  • 12:40

Hmm die keuzes heb ik niet die jij noemt. Dus ik snap dit niet. Sorry.

Verwijderd_Account_47307

Verwijderd_Account_47307

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6516
  • Reputatie 250
  • #4
  • 20 maart 2019
  • 12:57

ik heb geen galaxy en  weet dan ook niet precies waar die instelling zit….maar bekijk het onderstaande filmpje eens misschien kun je er iets mee.

Verwijderd_Account_47307

Verwijderd_Account_47307

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6516
  • Reputatie 250
  • #5
  • 20 maart 2019
  • 13:12

mocht je een wachtwoord, patroon, vingerprint enz..hebben ingesteld voor het beginscherm zet deze dan even uit en probeer of de optie aanmeldingsgegevens nu wel normaal te gebruiken is.

Bewerkt (20 maart 2019 13:17)
Jan99

Jan99

  • Lid sinds 20 maart 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #6
  • 20 maart 2019
  • 15:30

Daar gaat het dus juist om, deze optie die in dit filmpje wordt getoond, is dus niet actief bij mij.
Dit is hetzelfde als aanmeldgegevens wissen.

Jan99

Jan99

  • Lid sinds 20 maart 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #7
  • 20 maart 2019
  • 15:32

Het gaat niet om het aanmelden op de telefoon. Deze optie wordt ook wel genoemd referenties wissen of credentials in het engels.

Verwijderd_Account_47307

Verwijderd_Account_47307

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6516
  • Reputatie 250
  • #8
  • 20 maart 2019
  • 15:58

wat staat er dan in vertrouwde certificaten?
en heb je eventuele lockscreen pin, vingerprint, gezichtsherkenning uitgezet en dan checken of het gedeelde wissen gegevens nu niet meer uit gegrijst is.


Bewerkt (20 maart 2019 16:01)

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren