Naar content
Trending apps
  • Google Meet

  • Google Duo: videogesprekken van hoge kwaliteit

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

Trending games
  • Fortnite

  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

Trending smartphones
  • OPPO Find X2 Pro

  • Nokia 8.3

  • Samsung Galaxy A51

  • Poco F2 Pro

  • Xiaomi Mi Note 10 Pro

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Tucker

Tucker

  • Lid sinds 15 februari 2012
  • Berichten 1438
  • Reputatie 70
  • #1
  • 6 september 2018
  • 09:45

Onlangs een Galaxy J5 2017 aangeschaft voor een stichting, dit toestel moet bij afwezigheid van de coördinator doorgeschakeld kunnen worden, iets dat regelmatig voorkomt. Sim only aangeschaft bij Ben, maar ondanks de vele contacten met hun webcare schijnt het probleem niet opgelost te kunnen worden. Zelfs via de instellingen van het toestel zelf lukt het niet: netwerk of simkaart fout. Volgens Ben ligt het aan de combinatie Samsung/Android v7, maar dat lijkt me sterk want dan zouden veel mensen op het T-Mobile netwerk hier last van moeten hebben. Nieuwe simkaart bracht geen soelaas, met simkaart van Vodafone en KPN lukt het wel via telefooninstellingen. Iemand enig idee wat er aan de hand zou kunnen zijn?

Galaxy S5 stock v4.4.2
Galaxy S5 mini stock v4.4.2
Galaxy Tab 3 10.1 wifi stock v4.2.2

Timelord

Timelord

  • Lid sinds 05 juni 2010
  • Berichten 2387
  • Reputatie 20
  • #2
  • 6 september 2018
  • 11:02

Probeer die Ben kaart eens in een ander merk telefoon.
Weet je gelijk of die Webcare gelijk heeft of niet.

Ik denk eerder dat het aan de telefoonprovider ligt, dat die de mogelijkheid niet bieden.

Oukitel K5000 7.0 (nog) ongeroot
Samsung Note geroot 4.2.1 Spirit Rom (op sterven na dood)
HTC Desire geroot Slim Rom 4.4.4
HTC one X + geroot 4.2.2 ViperX+ 2.1.1
One plus one geroot 6.01
LG P990 geroot 2.3
Samsung A8 ongeroot (werk)
Umidigi a5 Pro ongeroot (nog wel).

Tucker

Tucker

  • Lid sinds 15 februari 2012
  • Berichten 1438
  • Reputatie 70
  • #3
  • 6 september 2018
  • 14:46

Ben kaart in diverse andere telefoons: werkt niet via mmi code, soms wel via instellingen maar niet altijd. Ben er ook al mee bij Phone House geweest, waren zeer behulpzaam maar zien ook geen eenvoudige oplossing. Ik denk dat ik afscheid ga nemen van Ben, ik zit gelukkig nog binnen de 14 dagen bedenktijd. Sim van T-Mobile deed het trouwens ook niet in de J5.

Galaxy S5 stock v4.4.2
Galaxy S5 mini stock v4.4.2
Galaxy Tab 3 10.1 wifi stock v4.2.2

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren