Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

  • The Elder Scrolls: Blades

  • Ghostbusters World

Trending smartphones
  • Xiaomi Mi 9T Pro

  • Samsung Galaxy Note 10 Plus

  • ASUS ZenFone 6

  • OnePlus 7 Pro

  • Google Pixel 3a XL

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

tanver

tanver

  • Lid sinds 13 augustus 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #1
  • 13 augustus 2019
  • 15:44

Een bejaard echtpaar heeft mijn hulp gevraagd voor het volgende probleem:
De tablet is na  lange tijd met een lege accu weer opgeladen en na inschakelen moest men weer de instellingsprocedure doorlopen waarbij ingelogd moest worden met het google account waarmee het eerder was gesynchroniseerd.
Hoewel de gegevens van het huidige account bekend zijn, komt toch de mededeling van een onbekende fout, probeer een ander account of wacht 24 uur. Dat wachten heeft geen resultaat gehad.
Men wist niet meer hoe jaren geleden het account was aangemaakt.
Wie kan mij verder helpen?

GerKuijn

GerKuijn

  • Lid sinds 01 december 2015
  • Berichten 897
  • Reputatie 0
  • #2
  • 13 augustus 2019
  • 22:28

Welke tablet met welke androidversie?

GerKuijn

tanver

tanver

  • Lid sinds 13 augustus 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #3
  • 14 augustus 2019
  • 00:18

Het betreft een ASUS ZenPad Z300.
Androidversie weet ik niet; mogelijk kun je mij vertellen hoe ik dit kan achterhalen als ik niet verder kom dan inloggen op het google-account

GerKuijn

GerKuijn

  • Lid sinds 01 december 2015
  • Berichten 897
  • Reputatie 0
  • #4
  • 14 augustus 2019
  • 09:04

Je zou kunnen proberen om via een ander apparaat het wachtwoord te veranderen:
https://myaccount.google.com/signinoptions/password

Daarna zou je nog 24 uur kunnen wachten. Als dat niet helpt wordt het denk ik helaas een fabrieksreset. Zorg er dan wel voor dat alle gegevens van de tablet geback-uped zijn.

GerKuijn

tanver

tanver

  • Lid sinds 13 augustus 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #5
  • 14 augustus 2019
  • 12:47

Ik denk dat wachtwoord veranderen geen zin heeft omdat ingelogd moet worden met de  account-gegevens die destijds ingevoerd zijn.
Ik heb een totale reset gedaan met dezelfde resultaten.
Is er een mogelijkheid om het inloggen in google te omzeilen?

GerKuijn

GerKuijn

  • Lid sinds 01 december 2015
  • Berichten 897
  • Reputatie 0
  • #6
  • 14 augustus 2019
  • 13:23

Niet geschoten is altijd mis. Als je je wachtwoord veranderd, moet de server nieuwe gegevens verwerken. Daardoor zou het kunnen zijn dat het nieuwe wachtwoord wel goed werkt.

GerKuijn

Timelord

Timelord

  • Lid sinds 05 juni 2010
  • Berichten 2316
  • Reputatie 20
  • #7
  • 14 augustus 2019
  • 14:23

Hopelijk heb je een backup account ingesteld.
Of hopelijk hebben ze een gmail account gebruikt die ook op de pc gebruikt word.
Dan kun je op de pc kijken naar het wachtwoord.

Oukitel K5000 7.0 (nog) ongeroot
Samsung Note geroot 4.2.1 Spirit Rom (op sterven na dood)
HTC Desire geroot Slim Rom 4.4.4
HTC one X + geroot 4.2.2 ViperX+ 2.1.1
One plus one geroot 6.01
LG P990 geroot 2.3

tanver

tanver

  • Lid sinds 13 augustus 2019
  • Berichten 5
  • Reputatie 0
  • #8
  • 18 augustus 2019
  • 15:58

Met deze suggesties kwam ik niet verder.
De enigste mogelijk was om de FRP beveiliging te omzeilen via de TalkBack instelling en enkele apps te downloaden.
Via deze procedure heb ik het kunnen oplossen.

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren