Naar content
Trending apps
  • Ouderlijk toezicht voor Nintendo Switch

  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

Trending games
  • Super Mario Run

  • RollerCoaster Tycoon® Classic

  • Bully: Anniversary Edition

  • Paper Wings

  • Pokémon GO

Trending smartphones
  • Nokia 8

  • LG G7

  • LG Q6

  • Samsung Galaxy S8+ Dual Sim

  • Samsung Galaxy S8 Dual Sim

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

  • Sony Xperia Z4 Tablet

  • ASUS ZenPad S 8

  • ASUS ZenPad 8

Trompetje71

Trompetje71

  • Lid sinds 11 januari 2017
  • Berichten 1
  • Reputatie 0
  • #1
  • 11 januari 2017
  • 21:23

De gsm van mijn vriendin is gekoppeld aan het Google-account van haar inmiddels overleden partner. Omdat zij het wachtwoord niet kent, kunnen wij geen gebruik meer maken van de Playstore. Hoe kunnen wij dit oplossen ? Ik heb al een Google-account aangemaakt op haar naam, maar de gsm blijft vragen naar het wachtwoord van haar overleden partner.


91098

91098

  • Lid sinds 11 januari 2017
  • Berichten 2
  • Reputatie 0
  • #2
  • 11 januari 2017
  • 22:38

telefoon volledig resetten naar de fabrieks instellingen denk ik zo.

OnnoJ

OnnoJ

  • Lid sinds 26 februari 2013
  • Berichten 775
  • Reputatie 10
  • #3
  • 11 januari 2017
  • 23:41

Eea hangt af van uiteindelijk doel:
1. Telefoon weer gebruiken, of
2. Google play account blijven gebruiken…

Doel 1:
Resetten naar fabrieksinstellingen kan helpen maar dan moet je dus wel een nieuw google-account aanmaken en gebruiken. Betekent dat playstore van overleden partner niet gebruikt kan worden en dat betaalde Apps opnieuw moeten worden gekocht.
Wanneer de reactivation lock aanstaat is dan is ook de telefoon in sommige gevallen nog steeds geblokkeerd. 

Doel 2.
Als er wel toegang tot email van overledene is, kun je proberen Google wachtwoord te resetten. 

Beste is nog via Google account proberen te unlocked of password te resetten ivm overlijden gebruiker. Zie ook hier

Galaxy Note II N7100 - DN 4 Root (for testing only)
Galaxy Note 10.1 N8010 - 4.4.2 Root
Galaxy Note 4 N910F - 6.0.1 Stock (back-up)
Galaxy Note 5 N920T - 7.0 (main phone)
Huawei Watch - stock AW 2.0
Gear S2 Classic - stock

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren