Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Ghostbusters World

  • Asphalt 9: Legends - 2018’s New Arcade Racing Game

  • Pokémon Quest

  • PUBG Mobile

  • Super Mario Run

Trending smartphones
  • Huawei Mate X

  • Xiaomi Mi 9

  • Samsung Galaxy S10 Plus

  • Google Pixel 3 XL

  • Nokia 9 PureView

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

  • Sony Xperia Z4 Tablet

Het gevaar van proefabonnementen

Opgelet: gratis apps kunnen je een flinke rekening opleveren

· 14 februari 2019

Android-apps kunnen je portefeuille flink pijn doen, want een app die op het eerste gezicht gratis lijkt kan nog steeds proberen om je een betaald abonnement te verkopen.

Proefabonnementen

Apps die op het eerste gezicht helemaal gratis lijken, kunnen soms betaalformules bevatten die voor gebruikers misleidend kunnen zijn. Een gebruikers van de sociale nieuwssite Reddit met de naam 'cliff8282' plaatste onlangs zijn ervaring in een bericht

De man had een voice recorder-app - namelijk deze - gedownload die als gratis werd bestempeld in de Google Play Store. Meteen nadat hij de app had geopend werd hem een proefabonnement aangeboden waarmee alle reclame verwijderd werd. Precies 3 dagen later zag hij dat 209 euro van zijn Pay Pal-rekening was geschreven. De man had naar eigen zeggen niet door dat de proefperiode slechts drie dagen geldig was en dat gebruikers vervolgens een wel heel hoog bedrag moesten betalen om wat reclamebanners te verwijderen.

Screenshots van het bedrog

Geen hulp mogelijk

Wanneer de gedupeerde richting Google trok, kreeg hij te horen dat de kosten gerechtvaardigd waren en dat de gebruiker contact kon opnemen met de ontwikkelaar en feedback kon achterlaten in de Google Play Store. De voorwaarden van de proefperiode, inclusief de prijs, werden namelijk wel degelijk gecommuniceerd, zoals je kan zien in onderstaande screenshot worden de kosten zelfs aangegeven in de Google Play Store nog voor je de app installeert. 

Screenshots van het bedrog

Natuurlijk zijn dit soort praktijken bedrog en de ontwikkelaars profiteren hierbij van gebruikers die niet de tijd nemen om goed de recensies te lezen of de voorwaarden na te kijken. Als je bij deze app de reviews erbij neemt, merk je dat er volop geklaagd wordt over de app. Daarnaast is er ook een hoog aantal 5 sterren reviews - betaalde nep-reviews - om de score in de applicatiewinkel te balanceren.

Maatregelen

Het is al eerder gebleken dat het vaststellen van extreme verschillen in review-scores een goede manier is om malafide apps te ontdekken en ook voor Google moet het mogelijk zijn om dergelijke grote verschillen in scores op te merken. Het probleem is hierbij dat de ontwikkelaar in principe geen regels overtreedt en Google moet er dus vooral zaak van maken om zijn beleid rond abonnementsformules in de Play Store nog verder aan te scherpen. 

Screenshots van het bedrog

Spelfouten, taalfouten of inhoudelijke fouten ontdekt? Stuur dan een mailtje naar de auteur van dit artikel!

Reacties (15)
Bezig met laden van reacties...