Nee, het is geen bedrog: WhatsApp-support appt je nu via WhatsApp

Nee, het is geen bedrog: WhatsApp-support appt je nu via WhatsApp

Als je een vraag stelt aan de support-dienst van WhatsApp dan kan deze voortaan via een chatgesprek in de berichten-app contact met je opnemen. Die functie is alvast live voor bètagebruikers. We leggen uit hoe je WhatsApp-support kan onderscheiden van mogelijke bedriegers die zich voordoen als WhatsApp.

Appjes van WhatsApp-klantenservice

Wanneer je bijvoorbeeld vragen hebt over de gegevens die WhatsApp back-uppt of je loopt tegen fouten aan in WhatsApp, dan neem je contact op met support-medewerkers. Dat kan je in de berichten-app makkelijk doen via Instellingen > Help > Contact opnemen. Je kan daar je vraag formuleren en vragen dat de klantenservice van WhatsApp contact met je opneemt.

Voortaan hoeft dat contact niet langer via e-mail te gebeuren, want support-medewerkers kunnen je nu ook een appje sturen. Dat werkt alvast op WhatsApp Beta, en je vraag wordt dan behandeld in een rechtstreeks gesprek met de 'WhatsApp-klantenservice'. Naast die exacte naam verschijnt een groen vinkje. Alleen zo weet je zeker dat je echt met het account te maken hebt van de officiële support-medewerkers.

- Lees verder onder de afbeeldingen -

Nee, het is geen bedrog: WhatsApp-support appt je nu via WhatsApp

WhatsApp-fraude

Dat groene icoontje ter verificatie is belangrijk, want het aantal fraudegevallen die op WhatsApp plaatsvinden is de voorbije jaren enorm gestegen. Androidworld legde daarom al uit hoe je nu het beste kan beschermen tegen op WhatsApp, maar ook hoe je correct aangifte doet van fraude.

Op dit moment kan de WhatsApp-klantenservice alleen via een WhatsApp-gesprek contact opnemen als je de bètaversie van WhatsApp gebruikt op Android of iOS. We verwachten dat WhatsApp de functie op termijn breder zal uitrollen naar gebruikers van de stabiele versie, maar wanneer dat gebeurt is nog niet bekend.

De populairste artikelen over WhatsApp
WhatsApp Messenger
WhatsApp is de ongekend populaire chat-dienst die onder andere beschikbaar is voor Android, maar ook voor andere platformen zoals iOS. Met deze app kun je berichten ..

Meer info

Lees meer over:
Fraude WhatsApp Messenger

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Er komt een nieuwe smartphonefabrikant naar Nederland

Vanaf juni 2022 is ons land een smartphonefabrikant rijker. Vivo gaat dan van start met de verkoop van verschillende smartpho...

Wat is RAW-fotografie voor telefoons en wat zijn de voordelen?

 Voorheen was RAW-fotografie vooral voor professionele camera's bestemd, maar vandaag kunnen al heel wat telefoons kunnen van...

Samsung start bètaprogramma One UI Watch 4 voor Galaxy Watch 4

Samsung is een bètaprogramma gestart waarin de nieuwe One UI Watch-software voor de Galaxy Watch 4 en de Galaxy Watch 4 Class...

Nothing Phone (1): prijs en lanceringsdatum gelekt

Volgens een rapport, dat is vrijgegeven door een 'tech-lekker', kunnen we de Nothing Phone (1) op 21 juli verwachten. In dit...

'Samsung Galaxy M13-renders: budgettelefoon met 50 MP hoofdcamera'

Samsung werkt aan een nieuw budgettoestel genaamd de Galaxy M13. We zien de telefoon alvast op renders en hij komt met een he...

Xiaomi Mi Band 7 officieel: groter always-on scherm, lage prijs

Xiaomi heeft zijn nieuwste voordelige fitnesstracker in China voorgesteld. De Mi Band 7 komt met een groter scherm dat altijd...

Gerucht: 'Google schrapt vouwbare Pixel-telefoon een tweede keer'

Google zal mogelijk dan toch geen vouwbare Pixel-telefoon onthullen in het najaar, dat blijkt uit nieuwe informatie van Zuid-...

TikTok begint met abonnement op 26 mei: dit moet je weten

TikTok gaat contentmakers een nieuwe bron van inkomsten aanreiken in de vorm van een abonnement. Volgers kunnen zich abonnere...

Google Foto's ontvangt update met nieuwe Real Tone-filters

Google Foto's is niet alleen een plek is voor het opslaan van foto's en video's, maar je kan de app ook gebruiken om foto's o...

Motorola Razr 3 vouwtelefoon duikt op in nieuwe video

Er is een video opgedoken van de Motorola Razr 3. Op de beelden zien we twee camera's, een groot front-display en een hole-pu...

Lees meer

Net binnen

Google gaat impact smartphones op onze gezondheid verder onderzoeken

Google gaat samen met de Universiteit van Oregon onderzoek doen naar de invloed van smartphones op onze gezondheid. Onderzoek...

Gerucht: 'Google schrapt vouwbare Pixel-telefoon een tweede keer'

Google zal mogelijk dan toch geen vouwbare Pixel-telefoon onthullen in het najaar, dat blijkt uit nieuwe informatie van Zuid-...

Google Foto's ontvangt update met nieuwe Real Tone-filters

Google Foto's is niet alleen een plek is voor het opslaan van foto's en video's, maar je kan de app ook gebruiken om foto's o...

TikTok begint met abonnement op 26 mei: dit moet je weten

TikTok gaat contentmakers een nieuwe bron van inkomsten aanreiken in de vorm van een abonnement. Volgers kunnen zich abonnere...

Motorola Razr 3 vouwtelefoon duikt op in nieuwe video

Er is een video opgedoken van de Motorola Razr 3. Op de beelden zien we twee camera's, een groot front-display en een hole-pu...

Lees meer