Bij ontzettend veel mensen en ook op de Androidworld-redactie blijft de Google-app continue crashen. Het updaten van de app zorgt er vooralsnog niet voor dat de problemen zijn opgelost, maar er is al wel een tijdelijke fix voor het probleem.
Google-app loopt vast
De Google-app vertoont op veel telefoons problemen. De app loopt vast na het opstarten, de app crasht meteen of kan zelfs helemaal niet gestart worden. De klachten stromen binnen in onze e-mail, in onze Telegram-groep, op ons Twitter-account en ook in de Play Store bij de Google-app zelf regent het klachten. Je kan dus niet meer zoeken met de Google-app, nieuwsberichten in Google Discover op het meest rechterscherm lezen of de Google Assistent op je telefoon gebruiken.
Op mijn telefoon stopt Google steeds (nieuws) om de paar minuten. Niets helpt. Cache clearen, etc. niet.
Melding van Bert
Afgelopen week hadden jullie een artikel betreffende synchronisatie problemen Gmail. Nu is het de beurt aan de Google app zelf: loopt continue vast met een melding van een milliseconde dat Google steeds stopt.
Melding van Naldo
Greep uit de reacties bij de app laat zien dat veel mensen het probleem hebben. Ben benieuwd of het lokaal of wereldwijd is: kon er op internet nog niks van vinden.
Tijdelijke oplossing
In onze Telegram-groep wordt nu druk gespeculeerd over mogelijk oplossingen. Bij de een werkt het update van de Google-app, bij de ander blijven de problemen daarna. Ook het verwijderen van de cache van de app gevolgd door het opnieuw opstarten blijkt geen oplossing te bieden.
Een ander heeft de updates van de app verwijderd en de app bleef werken totdat nieuwe updates worden geïnstalleerd. Dat geldt overigens voor meerdere mensen in de groep, zo lang je geen nieuwe updates voor de Google-app installeert, blijft de app werken.
- Open de instellingen op je telefoon
- Open Apps
- Scroll in de lijst naar de Google-app en tik erop
- Tik op de puntjes rechtsboven
- Tik op Updates verwijderen
Een andere oplossing is lid worden van het bètaprogramma van de Google-app. Je kan je daarvoor hier aanmelden en vervolgens kan je de update voor de app in de Play Store downloaden.
Uiteraard zijn beide opties geen definitieve oplossing en gelukkig is Google al op de hoogte van de problemen met de app. We hebben van Google Nederland de volgende reactie gekregen: “We have received reports of the Google App on Android not functioning as expected for some users. We are currently looking into the matter.” Dat betekent dus dat Google op de hoogte is van het probleem en dat er een oplossing in de maak is.
Vorige week waren er ook al problemen met Gmail, van synchronisatiefouten tot problemen met inloggen en het openen van bijlages. In maart hadden er ontzettend veel eigenaren van Android-telefoons last van meerdere crashende apps op hun mobiel vanwege de app Android System Webview. Net als bij de problemen met Gmail lezen we nu ook in internationale media over de problemen met de Google-app, en op Twitter druppelen de eerste klachten vanuit andere landen ook al binnen.
Heb jij problemen met de Google-app? Heb je misschien al een oplossing gevonden? Misschien heb jij ook helemaal nergens last van gehad. Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel.
Bedankt voor de tips, Naldo, Bert!
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Ik ervaar hier nog steeds hinder van op mijn telefoon. Cache wissen helpt niet, updates verwijderen helpt niet, telefoon opstarten in recoverymode en daar de cache wissen helpt niet. Telkens als ik dan naar een Google-app ga, krijg ik de melding dat ik opnieuw moet inloggen. Maar daar stopt het dan ook en krijg dan de melding: “Kan niet inloggen. Er is een probleem opgetreden bij de communicatie met de servers van Google. Probeer het later opnieuw.”
Dit ben ik niet gewend van Google. Zijn er hier om meer oplossingen voor?
Ga naar Instellingen/Apps
Ga (stuk voor stuk) naar alle Google Play apps….
Dan naar Opslagruimte en maak Cachegeheugen(s) schoon
Toestel uit en aan
Hierna geen enkele melding meer !!!
Gisteren last van. Telefoon opnieuw opgestart en probleem bleek opgelost.
alle updates verwijderd en de app uitgeschakeld. Ben er wel klaar mee. Ze hebben al vaker dit soort problemen gehad. Klaar mee.
Op de S9 van mijn vriendin inderdaad ook last van. Na de tips zoals hieronder aangegeven door de google app cache te legen, updates verwijderen, opnieuw updaten en een reboot was het inderdaad verdwenen. Dank allemaal.
Ik heb nog altijd last problemen met Google op mijn Samsung a71 Wanneer worden die opgelost
de updates van Google deinstalleren dan begint hij te piepen over updaten dat doe je en als het goed is Werkt alles weer maar alleen van de app Google dus
Ik had dit probleem vanochtend ook. Updates verwijderen, opnieuw opstarten en update weer uitvoeren. daarna geen probleem meer.
Heb Google via instellingen uitgezet, knippert mijn telefoon tenminste niet meer.
sinds vanmorgen problemen..app verwijderd.. voorlopig en Google go app maar tijdelijk geïnstalleerd
Op mijn Samsung Tab S5E crashte Google ook continue.
Mijn oplossing
a. Clear Playstore (niet verwijderen!), dit was waarschijnlijk overbodig;
b. Google cache leegmaken
Probleem opgelost.
Hier geen last van, waarschijnlijk omdat ik toevallig gisteren de cache van mijn toestel had gewiped.
Ik heb samsung A 50..vanmorgen geregeld last gehad..tor nu niet meer.
googe app uitgezet. geen problemen meer. werkt bij android 6 en 10
Ik heb geen problemen op mijn OnePlus 8 Pro. Op de Samsung A51 van mijn vrouw werkt het sinds vanmorgen ook niet meer. Zij kan overigens ook al een poosje geen mail meer ontvangen in de gmail app, waar ik ook geen last van heb.
Zijn dit Samsung issues??
ik had de zelfde problemen heb toen de updates van google verwijderd en later hem weer geupdated en het werkt tot op de moment goed. Geen idee hoe dat kan, nu we zien wel.
Groetjes, Henk.
Ik heb ook de laatste beta update gehad; het probleem bleef echter bestaan totdat app info koos en de cache en app gegeven opgeschoond had. De cache van de app was opgelopen tot 3gb. Ik ben benieuwd wat de app allemaal verzameld had dat de cache zo groot was. Een ander alternatief is de app uitschakelen, echter werkt dan de google assistent niet meer of niet goed.
ook ik kreeg deze melding vanochtend. heb via google play store de gmail app opnieuw geïnstalleerd en nu werkt de Google app weer zonder problemen 🙂
op mijn telefoon zijn de crache pro bloemen verholpen .
ik blijk beta tester te zijn.
in ieder geval ik heb t weer geprobeerd en het probleem v crashen is nu weg.
Ik het probleem opgelost door alle opgeslagen gegevens te wissen in de Google app en de Google play time services. Sindsdien geen crashes meer. Was een tip op YouTube
Ah dankje ik was al bang dat het aan mijn telefoon lag. Heel irritant dit. Thnx
OPPO Find X3 Pro geen problemen,heb dan ook een deftig betaalde Virus,Malware en VPN op mijn toestelletje staan,en de welke ga ik hier niet promoten. Good luck…
When you buy a Smartphone, you need to know what you can do with it.
klopt. na de update vanochtend. Restart van phone bracht uitkomst. En app niet meer gebruiken tot de volgende update.
werkt terug na update op samsung tablet
ik heb bij de instellingen, apps, de gegevens van de app en het cache geheugen gewist. Daarna was het probleem verholpen.
Google blijft moeilijk doe. Leek opgelost, toen weer niet, toen weer wel en nu weer niet…
jullie app zelf ook elke keer ververst de app zodat niks kan zien
Samsung S7 App Google updates verwijderd , geheugen schoongemaakt , updates er weer op.
Hij werkt weer
Op mijn werktelefoon Android 8 wel last maar mijn A52 met Android 11 niet
Ik heb het geheugen op mijn samsung S8 leeg gemaakt en probleem is opgelost
Theresa
En vervalt weer in probleem, dus niet opgelost.
Bij mij heeft alleen het updaten geholpen naar de nieuwe versie! Nu geen probleem meer! Samsung galaxy s10 plus telefoon ?.
had de beta versie verwijderd en weer de publieke versie gebruikt. vooralsnog geen probleem
Dit probleem heb ik vanaf het moment dat ik mijn Pixel 5 kreeg. De weer widget op het start scherm crasht en dan moet ik updates van de Google app verwijderen en opnieuw installeren of mijn telefoon opnieuw starten.
Ja ook bij mij een google crash, ik dacht wat heb ik nu wéér. Maar las op AndroidWorld dat ik niet alleen was dus. We wachten maar af hoe dit opgelost wordt. Nu lijkt het dat even weg blijft.
Zo, dat was vervelend! Google updates verwijderen via Instellingen/apps en opnieuw updaten via Play Store werkt bij mij. Samsung Xcover4
Ik heb de google app terug willen zetten naar fabrieksinstellingen. Dit zou een oplossing zijn.
Maar daarna wilde mijn mobiel dus helemaal niet meer starten… Help!
Er verschijnt alleen het allereerste opstartscherm , dat blijft knipperen. Verder komt ie niet
Ook bij mij crasht Google zo ongeveer elke seconde en helpt cache legen en opnieuw installeren niets op. Om mijn Samsung S8 weer te kunnen gebruiken heb ik de Chrome app uitgeschakeld en ben ik overgestapt op een andere Android browser. Keus genoeg 🙂
doet het weer samsung a50.
Zelfde probleem. Zelfde oplossing (verwijderen updates). Ook mijn widget kwijt (search). Tijdelijk maar even Duck Duck Go totdat Google reparatie aanbiedt. Alex
Lijkt het weer te doen
Update – opstarten,… opgelost. Samsung a72
Edit: Na een update van de Google App is het ook op de pixel verholpen.
Op mijn tablet helpt het, maar op mijn pixel 3xl loopt Google Play Services steeds vast. En daar kan ik de updates niet van verwijderen… Afwachten maar.
Laatste (beta) update werkt weer goed op m’n pixel 4a. ik had trouwens wel dat wanneer ik naar rechts swipte en m’n vinger op het scherm hield ik de artikelen wel kon zien.
Oplossing: In de Google App updates verwijderen (hoeft niet, maar forceert een update ophalen). Daarna de allernieuwste update van vanmorgen na 8 uur van de app via playstore installeren. Daarna werkt het (bij mij in ieder geval) weer. Huawei P30
Op mijn geupdate oneplus 9pro no problemo.
Update van deze morgen werkte niet, maar iets na 8 is er een nieuwe update van de Google app verschenen en die lost het probleem wel op.
ik heb 2 smartphones, de S20 ultra en de S21 Ultra, op de S20 Ultra heb ik ook het gekende probleem, op de S21 daarentegen werkt alles perfect….
gisteren de juli update gedaan op mijn S10 lite ..ik dacht dat de problemen daardoor kwamen,gelukkig zag ok dit artikel voor ik alles ging resetten,,dus bedankt voor de feedback
uitschakelen van de app werkt ook!
OnePlus 7 Pro, laatste updates; geen enkel probleem hier.
Krijg nu een update van ‘ok Google’ binnen
Updates verwijderen helpt, maar helaas is Android Auto nu ook kapot 🙁
Dit soort acties gebeuren te vaak.
Problemen hier op een Xiaomi Mi 10 Lite, Nokia 9 en een Nokia 6.2
[Edit]
Aha, ik heb alle 3 nu op Beta aangemeld voor de Google app. Dat lijkt te werken
[/EDIT]
Ja, hier ook. Kan ook niet meer naar rechts swipen om de Google feed te zien.
hier geen problemen, Pixel 5 , alles up to date
De app verwijderen in de Play Store helpt. Hiermee wordt laatste update verwijderd, en gaat de/een vorige versie gebruikt worden. Helemaal verwijderen gaat niet 😉
Bij mij Pixel 4xl werkte updaten prima, maar bij andere telefoons (Samsung S9 en Nokia 7.2) bleven de problemen.
Daarbij heb ik de updates moeten verwijderen om het probleem te stoppen.
Vanochtend het probleem eerst op ons tablet ontdekt. Deze is al jammer genoeg gereset. En zojuist de Galaxy A40 van mijn vrouw aan de beurt ?
Aha, dat is het dus.
Ik baalde al dat ik m’n ROM moest downgraden?
Hi Claudia, Ook bij mij begon hij met meldingen te strooien helaas. Hopenlijk komt er snel een oplossing voor dit probleem. Groetjes, Stefan
Als je bij instellingen/Apps/Google tikt op de 3 puntjes rechtsboven en op “updates verwijderen” tikt verdwijnen de meldingen. Vervolgens gewoon even wachten op een fix maar Google kennende komt dat in de loop van de dag vast goed.
zelfde probleem samsung a50.
Ik heb de app uitgeschakeld. Overigens gebruik ik de app nooit.
thank God dat ik niet de enige ben… Word er helemaal gek van!
Ook last van. Af en toe knippert er iets op de achtergrond en soms komt die melding ook voorbij.
Note 20 Ultra.
Android auto wil ook niet starten op het infotainment systeem. Blijft een zwart scherm.
ja hier ook…. loopt steed vast…