Consumentenbond dient klacht in bij EU: WhatsApp zet gebruikers onder druk

Consumentenbond dient klacht in bij EU: WhatsApp zet gebruikers onder druk

De Consumentenbond heeft samen met zeven andere Europese consumentenorganisaties een klacht bij de Europese Commissie ingediend tegen WhatsApp. Volgens de organisaties oefent de chatapp onnodig veel druk uit op gebruikers om de nieuwe gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid te accepteren.

WhatsApp privacybeleid 

Het nieuwe privacybeleid gaat om datadeling. WhatsApp wil namelijk de gebruikersgegevens delen met Facebook delen om zo de ervaring op dat sociale netwerk te verbeteren. WhatsApp-gebruikers moesten verplicht akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden. Even later besloot het bedrijf vanwege alle commotie en privacyzorgen gebruikers meer tijd te geven om de nieuwe voorwaarden te accepteren. Facebook meldde wel dat het zijn gebruikers wel zal blijven herinneren, zodat men op een later moment mogelijk alsnog akkoord gaat met het controversiële privacybeleid.

Klacht bij de EU

De Consumentenbond heeft een klacht ingediend bij de Europese Commissie omdat het vindt dat “de populaire berichtendienst onnodig veel druk uit op gebruikers om de nieuwe gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid te accepteren.” Volgende de bond bestookt WhatsApp zijn gebruikers met terugkerende, opdringerige meldingen om wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid te accepteren. Volgens de instanties zal het bedrijf gebruikers de toegang tot WhatsApp ontzeggen als ze niet akkoord gaan.

De Consumentenbond vindt tevens dat de voorwaarden niet transparant zijn en dat ze daardoor slecht te begrijpen zijn. Het gaat de bond vooral om de overdracht van persoonlijke gegevens aan Facebook en andere bedrijven: “Hierdoor is het voor consumenten onmogelijk om te overzien wat de gevolgen voor hun privacy zijn als ze instemmen. Datadeling is overigens verboden in de Europese Unie en Facebook, maar de Consumentenbond vertrouwt het niet omdat de contractvoorwaarden niet transparant zijn: “En dat is in strijd met de wet.”

Niet akkoord gaan

Mocht je niet akkoord willen gaan met het nieuwe privacybeleid, dan kan je voorlopig nog actief blijven op WhatsApp. Voor hoe lang dit het geval zal zijn, is nog niet bekend. Wat vind jij van deze klacht van de Consumentenbond? Denk je dat het wat uithaalt? Laat het ons weten in de reacties onderaan het artikel.

Twijfel je tussen verschillende chat-apps? Check dan onze grote vergelijking tussen meerdere chat-apps, ons interview met de nieuwe Nederlandse community '#Duidelijksignaal' en ons interview met een beveiligingsexpert van ESET Nederland over chat-apps. Deel ook je mening in de reacties hieronder.

WhatsApp Messenger
WhatsApp is de ongekend populaire chat-dienst die onder andere beschikbaar is voor Android, maar ook voor andere platformen zoals iOS. Met deze app kun je berichten ..

Meer info

Lees meer over:
WhatsApp Messenger

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Samsung One Ui 4.0: op deze 2 punten focust Samsung zich

Samsung brengt meer informatie naar buiten over zijn One Ui 4.0-update en Android 12. Het bedrijf legt dit jaar de nadruk op...

Prachtige app voor weerbericht-widgets nu tijdelijk gratis in de Play Store

Weather App Pro is een weerbericht-app die met mooie widgets verschijnt die je zelf kan personaliseren. De app kost normaal g...

Deze Anker Android TV-dongle brengt 4K-streaming voor 105 euro

Anker heeft een dongle gemaakt die 'domme' televisies slim maakt dankzij Android TV. De Nebula 4K Streaming Dongle kost op Am...

6 bekende podcast-apps vergeleken, dit zijn de beste (2021)

Podcasts heb je in alle mogelijke soorten en genres, maar er is ook een groot aanbod van podcast-apps. In dit artikel vergele...

Entertainment-week: Klassiekers op Netlix

Onze zustersite IGN Benelux heeft een overzicht gemaakt van klassiekers op Netflix. Aangezien de themaweek in het teken van e...

'Samsung Galaxy A73 krijgt 108 MP camera met OIS'

De Samsung Galaxy A73 verschijnt in 2022 met een 108 MP camera, dat blijkt uit de eerste geruchten. Het is voor het eerst dat...

NLZIET: "Nederlandse zenders moeten samenwerken om te overleven"

NLZIET is een Nederlandse streamingdienst waarmee je live tv kan kijken, programma's kan terugkijken en on-demand series kan...

Nieuw deze week op Netflix, Amazon Prime Video, Videoland, Storytel en Spotify (week 37)

Het is weer weekend en dan verdiepen we ons maar al te graag in al dat moois dat de streamingdiensten voor ons in petto hebbe...

Lees meer

Net binnen

Nieuw deze week op Netflix, Amazon Prime Video, Videoland, Storytel en Spotify (week 37)

Het is weer weekend en dan verdiepen we ons maar al te graag in al dat moois dat de streamingdiensten voor ons in petto hebbe...

NLZIET: "Nederlandse zenders moeten samenwerken om te overleven"

NLZIET is een Nederlandse streamingdienst waarmee je live tv kan kijken, programma's kan terugkijken en on-demand series kan...

Prachtige app voor weerbericht-widgets nu tijdelijk gratis in de Play Store

Weather App Pro is een weerbericht-app die met mooie widgets verschijnt die je zelf kan personaliseren. De app kost normaal g...

'Samsung Galaxy A73 krijgt 108 MP camera met OIS'

De Samsung Galaxy A73 verschijnt in 2022 met een 108 MP camera, dat blijkt uit de eerste geruchten. Het is voor het eerst dat...

6 bekende podcast-apps vergeleken, dit zijn de beste (2021)

Podcasts heb je in alle mogelijke soorten en genres, maar er is ook een groot aanbod van podcast-apps. In dit artikel vergele...

Lees meer