Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

In 2020 waren er ontzettend veel meldingen van WhatsApp-fraude. De criminelen die hier hun vak van gemaakt hebben, worden steeds slimmer waardoor er meer mensen getroffen worden. Waar security en privacy de voorgaande jaren bij veel gebruikers niet zo belangrijk was (het zal wel goed zijn), zien we dat steeds meer mensen zich terecht afvragen wat er bijvoorbeeld met hun data wordt gedaan.

Vertrouwen in sociale netwerken

De internetreuzen liggen onder vuur. Op steeds hoger niveau (Europa) gaat men zich vragen stellen over of deze bedrijven niet te machtig worden en of ze de regels wel goed naleven. Wij vroegen aan de lezers welk sociaal netwerk ze het minst vertrouwden.

Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

Bijna de helft van de lezers gaf aan dat ze eigenlijk geen enkel netwerk vertrouwden. Facebook springt er met 26,5% bovenuit op de hielen gevolgd door nieuwkomer TikTok die het hele jaar al onder vuur lag in de media. Wat opvalt is dat Twitter en Instagram bijna geen wantrouwen krijgen. Dat is in het geval van Instagram best apart want deze app is 100% onderdeel van Facebook en beide delen ontzettend veel met elkaar.

Messengers

WhatsApp is het Samsung onder de messengers, nog steeds gebruikt vrijwel iedereen deze app om berichten uit te wisselen. Er zijn genoeg redenen om over te stappen naar een andere app om in contact te blijven met je familie en vrienden, waarom doen we dat niet?

Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

Je hebt niets aan een messenger waar je vrienden niet zitten en dat is het grote voordeel van WhatsApp. Bijna een kwart van de gebruikers is het eens met de stelling dat ze eigenlijk zouden willen stoppen met WhatsApp maar dat niet doen vanwege al hun contacten. De helft heeft helemaal geen probleem met WhatsApp en zegt de app met plezier te gebruiken. De rest maakt het niet uit welke app het is als ze er maar contact kunnen houden met vrienden en familie.

Telegram is op dit moment de grootste uitdager van WhatsApp als het om gebruikers gaat (dan tellen we Facebook Messenger niet mee). Iedereen die deze app gebruikt zal beamen dat ze steeds meer meldingen krijgen van contactpersonen die ook deze app hebben gedownload.

Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

In het lezersonderzoek zien we dat 20% van onze lezers Telegram gebruikt. Dat is een opmerkelijke groei van want in 2019 wat dat percentage nog geen 7%! Deze toenemende activiteit zien we ook in onze groep op Telegram waar we dagelijks tips uitwisselen en praten over tech en andere zaken.

Overigens zijn er steeds meer voorbeelden van het feit dat WhatsApp een gevaar kan zijn. Het aantal pogingen tot fraude via WhatsApp is schrikbarend toegenomen. Maar liefst één op de tien bezoekers van Androidworld heeft wel eens te maken gehad met fraude of een poging tot fraude via de app.

Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

Privacy en beveiliging

Privacy is een belangrijk 'goed' en we stellen ons terecht steeds meer vragen daarover. Maken bedrijven gebruik van gegevens waar ik geen toestemming toe heb gegeven? Worden mijn gegevens goed en veilig bewaard? Wij legden de lezers de volgende stelling voor:

Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

De helft van de ondervraagden zegt dat hij of zijn zijn privacy goed heeft afgeschermd. Iets meer dan 11% zegt dat ze dat niet gedaan hebben maar die weten dat tenminste. De 36,3% die zegt dat ze het eigenlijk niet weten vertellen ons dat er meer gedaan moet worden aan voorlichting. Dat is overigens ook een van de conclusies van ons gesprek met de CEO van ESET.

Het bovenstaande gesprek kwam tot stand naar aanleiding van de verkoop van smarthome-apparaten bij de Hema en Action. De grote vraag daarbij was in hoeverre je een apparaat of dienst kunt vertrouwen wanneer het zo goedkoop is.

Lezersonderzoek 2020: privacy, fraude en vertrouwen in Facebook en WhatsApp

Deze ongerustheid deelt meer dan de helft van onze lezers ook. We stoppen onze huizen vol met slimme lampen en speakers maar we weten eigenlijk niet in hoeverre deze informatie over ons opslaan. En als ze dat doen met toestemming van de gebruiker, in hoeverre is dat dan beveiligd?

Conclusie

Er is nog heel veel te doen op dit gebied. De techreuzen zullen beter hun best moeten doen om de gebruiker te overtuigen van de veiligheid van de diensten. Ook zal de gebruiker zelf kritischer moeten zijn over welke diensten ze gebruiken en waar ze allemaal toestemming voor geven. Herken je jezelf in dit verhaal? Laat het ons weten in de reacties onder dit artikel.

TikTok
TikTok is een app waarin je korte stukjes van miljoenen nummers kunt playbacken. Je kunt allerlei video's maken met effecten zoals het versnellen of vertragen ervan ..

Meer info

Telegram
Telegram is een cloud-gebaseerde chatapp voor mobiel en desktop met een focus op veiligheid en snelheid. Alle berichten worden van het begin tot het eind versleuteld ..

Meer info

WhatsApp Messenger
WhatsApp is de ongekend populaire chat-dienst die onder andere beschikbaar is voor Android, maar ook voor andere platformen zoals iOS. Met deze app kun je berichten ..

Meer info

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Beste Android-apps in de Google Play Store week 39

In 'beste apps' bespreken we elke keer een selectie van leuke apps die je inspireren. Dit keer bespreken we vier apps, waaron...

Samsung Galaxy M52 5G officieel: midrange met krachtige specs

In alle stilte heeft Samsung de productpagina's voor zijn Galaxy M52 5G live gezet in Duitsland en Polen. We krijgen zo de de...

Samsung Galaxy S22-reeks: gelekte renders van alle toestellen

Er zijn renders gelekt van alle telefoons uit de Samsung Galaxy S22-reeks. Dat zijn Samsungs toptoestellen die het in 2022 za...

Gboard-tip: zo kun je het klembord van jouw telefoon beheren

Net als op Windows, heeft een Android-telefoon een zogenoemd klemboard om tekst tussen verschillende apps te kopiëren. Normal...

TomTom Go Navigation app: gebruik nu 30 dagen helemaal gratis (adv)

Navigatie is ontzettend belangrijk. Niet alleen om snel en makkelijk op je bestemming te komen, maar het zorgt ervoor dat je...

'Komt Samsung Galaxy A-reeks in 2022 zonder 3,5 mm audiojack?'

Samsung heeft zijn laatste midrange telefoon, de Galaxy M52, voorgesteld zonder een 3,5 mm audiojack. Samsung laat de audio-i...

Samsung Galaxy Z Flip 3 review: een verhaal over liefde?

Naast de Z Fold 3 heeft Samsung ook het kleinere vouwbare broertje voorgesteld: de Galaxy Z Flip 3. Hij doet denken aan die o...

AW Weggeefweek 2021: win onze mystery box!

In de AW Weggeefweek 2021 gaven we elke dag een tof product weg, niet omdat het moet maar omdat het kan. Vandaag sluiten we d...

Lees meer

Net binnen

Beste Android-apps in de Google Play Store week 39

In 'beste apps' bespreken we elke keer een selectie van leuke apps die je inspireren. Dit keer bespreken we vier apps, waaron...

Samsung Galaxy Z Flip 3 review: een verhaal over liefde?

Naast de Z Fold 3 heeft Samsung ook het kleinere vouwbare broertje voorgesteld: de Galaxy Z Flip 3. Hij doet denken aan die o...

AW Weggeefweek 2021: win onze mystery box!

In de AW Weggeefweek 2021 gaven we elke dag een tof product weg, niet omdat het moet maar omdat het kan. Vandaag sluiten we d...

TomTom Go Navigation app: gebruik nu 30 dagen helemaal gratis (adv)

Navigatie is ontzettend belangrijk. Niet alleen om snel en makkelijk op je bestemming te komen, maar het zorgt ervoor dat je...

Gboard-tip: zo kun je het klembord van jouw telefoon beheren

Net als op Windows, heeft een Android-telefoon een zogenoemd klemboard om tekst tussen verschillende apps te kopiëren. Normal...

Lees meer